貌似你是前台接待呀
嘿嘿 学习中
不是接待的
你门需要学的,最主要的是掌握客户的心理,专业知识明白就行。
比如你推荐半合成机油或者全合成机油的时候,推荐你刚刚问的问题,引擎清洗剂的时候,第一,你的看清洗剂上面的说明。因为客户都会看,你说的必须跟说明一样,不然客户心理就会打鼓。
第二,清洗剂分好多呀,清洗润滑系统内部油泥,清洗气缸积炭都是清洗剂,我都不知道你说的那种。
你自己应该也不知道。是清洗油泥,还是积炭。
你这头像,加上你这两个提问的问题,你应该是从事汽车行业的吧,
半合成机油,和全合成机油,全合成静音效果更好,添加剂更好,流动性好。使用周期长,好点的可以一万公里更换一次。这是优点,
半合成的,就是全合成和矿物的调制成的,性价比高。针对于矿物机油,流动性好,不容易产生油泥,确实是这样。清洗效果好,