车子买于2014年9月，平时开得比较少，2016年_大众_途观

车子买于2014年9月，平时开得比较少，2016年5月30日8500公里的时候做的保养，4s店告知下一次保养是15000公里。现在公里数是9800，但是车子购买日期临近2年，仪表盘出现检查车况的提示。这种情况是不是需要去4s店大保养还是只需要检查车况？

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赵聚波

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2016-08-11 09:22:34

你好，这问题不需要大保，这是车辆保养提示检修保养提示，因为时间到了就会自动提示，只需要到4S店做一下检查，在做一下电脑复位就可以了。

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首先根据您反映的情况来看，第一，售后服务没有提前通知你，不在店内保养，就会失去质保的权利。第二。您的车子才6万公里，也就是刚刚需要进行自动变速箱油的更换。而在这6万公里以内就已经出现了问题，他们需要无条件进行质保。当然，如果你曾经签过书面协议，这样的话呢，可能会影响您的质保，如果没有签过任何的协议，而且他也没有通知你已经弃保这种情况下呢，你可以通过投诉，然后进行解决。当然在沟通不成功，再进行投诉工作。因为投诉工作费时费力。因此不到万不得已情况下尽量沟通解决