我15号因事故送去修理的车辆，说当天下午就能给我回信定损，可是17号4s店也没给我电话联系是怎么回事。打了好多电话都没有给我回信怎么回事？请专家出出主意
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#喇叭有滋滋声怎么回事# #安全气囊故障灯亮了怎么回事# #宝马烧机油怎么回事# #排气管下面滴水是怎么回事# #方向盘有异响怎么回事# #汽车打不着火是怎么回事# #空调不制热怎么回事# #许可馨事件是怎么回事# #音响不出声音怎么回事# #音响突然没声音了怎么回事#

宋海波

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2017-01-17 23:22:39

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你好，4s的定损流程还是比较麻烦的，所以定损比较慢，耐心等着就可以

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14年11月买的北京现代瑞纳。启动机有问题2015年12月28号去，4S店说给更换，2016年1月5号给我打电话说启动机回来了，我上班没时间，说好这个月17号去换，今天和他门联系他门又说厂家出什么新方案，暂时不让换。该怎么办。

李渊

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你好，我买的2016款朗动高配新车才开三千一百多公里十天前天前去4s店首保，到店有员工出来登记登记完就叫我下车刚给锁匙给那员工不到五分钟他准备开进车库不小心油门当刹车就给撞墙上了，然后经理就叫我去办公室协商说得出我保险我没答应我说回家里给家人商量一下他说好他说身份证和银行卡给他复印我也给了我也不知道干什么用然后回家了当晚我还打电话说不能出我保险第二天过去他说保险报完了我那个气啊，好吧你出了就出了我们在协商他说修完在给一千包括所有费用来补偿我加送三次保养然后明年保险差价他们出我没答应后来说两千我也没答应，直接回家打北京现代来帮忙协商他们就问我什么要求我说出了我保险和折旧最少得赔两万五或退换，后来4s店又打电话叫我去开回来车了修好了我说赔钱让我很失望他们说过来开车在协商结果又去协商了这次说车修好了什么也不送了保险赔了七千刚好修车，加全部费用直接给我五千多，我又是很来气直接又回来了，来来回回好几次事情过去十几天没协商好前天我直接不叫北京现代帮忙协商了直接投诉然后又打12315投诉，今天4s又打电话叫我过来开车协商处理好我都不想去处理了，这下要怎么处理好怎么协商，大家都让一步，我要的折旧和保险差价要了一万五到两万多了吗？因为这事给家人还闹不瑜快呢，要怎么协商如果没协商好要不要先开回来呢？

唐建伟

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你好，我买的2016款朗动高配新车才开三千一百多公里十天前天前去4s店首保，到店有员工出来登记登记完就叫我下车刚给锁匙给那员工不到五分钟他准备开进车库不小心油门当刹车就给撞墙上了，然后经理就叫我去办公室协商说得出我保险我没答应我说回家里给家人商量一下他说好他说身份证和银行卡给他复印我也给了我也不知道干什么用然后回家了当晚我还打电话说不能出我保险第二天过去他说保险报完了我那个气啊，好吧你出了就出了我们在协商他说修完在给一千包括所有费用来补偿我加送三次保养然后明年保险差价他们出我没答应后来说两千我也没答应，直接回家打北京现代来帮忙协商他们就问我什么要求我说出了我保险和折旧最少得赔两万五或退换，后来4s店又打电话叫我去开回来车了修好了我说赔钱让我很失望他们说过来开车在协商结果又去协商了这次说车修好了什么也不送了保险赔了七千刚好修车，加全部费用直接给我五千多，我又是很来气直接又回来了，来来回回好几次事情过去十几天没协商好前天我直接不叫北京现代帮忙协商了直接投诉然后又打12315投诉，今天4s又打电话叫我过来开车协商处理好我都不想

李本海

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你好，2019年5月8号买个哈佛f5车跑了4930公里今天突然故障灯亮，过了10分钟后显示变速器功能受限后面就升不了一挡以上倒挡也没有反应然后4s店打电话了把情况给他讲了，后面让我去一个修理厂去维修，我去维修了，给我打电话把车开走已经修好了，我把车开过来停到门口，过了两个小时后我也去吃饭把车发动了一下，显示的是，还是这样超速器功能受限，然后我把车放我买车的地方，第二天给我打电话，现在拖到 4s店维修，我同意了，然后我今天给他们打电话到咱们就好的，没有发现故障呀说，我问了什么原因就是这样，他们说，我不知道反正你的车好的，没有出现故障我怎么知道什么原因就这态度，你说我怎么办

你好，你这个是有故障的你这个要当地4S店用电脑读取数据流路试车辆确定故障点的，像你说的这个问题肯定是真实存在的，不行你就去大点的4S店检查，这个有可能是当地4S店技术不行。

毕春胜

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我是大众帕萨特，15年买的车。24号因为车子方向盘出现制锁，启动不了把车子拿到宁波甬宸大众4S店，当天跟我说车子查出来是线路问题，需要仔细检查，当天取不了车就让我回去了，第二天给我打电话，说车子方向盘问题是因为一个模块的事，但是检查出来线路是有问题，让我到4S店看看，到了之后他们的技术员给我看线路问题，说要大拆，我说我车子在保修期内，他们就没说什么让我回去了，说修好跟我说，然后26号又给我打电话，说让我再去趟4S店，说线路问题是因为我自己硬币掉在座椅下面导致的，说是需要自费，保修不了。反应厂家，到现在没有一个回复电话，我该怎么办，大家有遇到过吗？

谢旺

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车是16年2月买的，到16年冬天有一天早上出去着车，就听见踏踏踏的声音，车启动不了，完了找了一块电瓶搭车，一下就着了，完了去4s点说故障，4s店检测电瓶没事，后来就回来了，隔了俩天又着不了了，又用电瓶搭着又去4s店，店又给查，还是没毛病，我叫查电路有没有漏电，捏说新车不可能，说电瓶没事，不行回去换个电瓶吧，我就回来了，回来也没换电瓶一直没事，又过了十来天又出现这情况了，我又用电瓶弄着一直就到2017年的冬天，这前不到一个月又着不了了，我就花钱换了一块新电瓶，换了新电瓶不到一个月又着不了了，又打电话给4s店，人去了给我把车搭着了说电瓶头接触不良，我说不是这的毛病，4s店不相信，我去店里把电瓶头弄紧了，没等5天今天又着不了了，这是啥毛病，能不能告4s店要求赔偿，或者怎么样才能从换个新车，谢谢

你好，如果后加装过导航或者行车记录仪之类的电子产品，建议检查有没有漏电。

刘玉前

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您好：我的车8月27号出的事故，因为后车出租车有人受伤，一个星期后交警才定责，定完责，准备拿到离我比较近的4S店维修，但我买车的那个4S店一直给我打电话，说放他那修，保证一周内修完，就拖到买车的4S店，维修师傅看完说15天搞定，可是现在都十月了，快两个月，还没修好，差一个后保险杠，4S店一直说厂家缺货，全国缺货，打电话已经报备了，报备快两个月，手工都可以做一个后杠，我也给厂家打电话，每次都是会有工作人员联系我，结婚杳无音讯，耽误我很多事情，现在我想要投诉，应该投诉厂家还是4S店，或者我向消费者协会反应？我该怎么办？？

投诉4s店，打12315

彭德刚

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你好，我的车是现代悦纳改过气了，没几个月车速一降到15－20麦在给油就空闪一下，4S店给换了个电脑版好了，没出半年又和那毛病一样，我去汽修厂人家电脑给检测都没故障，自动挡咋相油也换了刚6万公里，该清洗的也洗了，火花塞也换了还是15－20麦加油空闪了，是怎么回事

如果该洗的也都清洗过了，火花塞什么的也都换了。那你必须先用电脑读取一下电子油门踏板和节气门的数据是否同步。然后检查一下正时，检查一下可变正式的ocv控制阀。检测一下喷油嘴的喷油脉宽是否正常，然后测量一下缸压。

李五华

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你好，2019年5月8号买个哈佛f5车跑了4930公里今天突然故障灯亮，过了10分钟后显示变速器功能受限后面就升不了一挡以上倒挡也没有反应然后4s店打电话了把情况给他讲了，后面让我去一个修理厂去维修，我去维修了，给我打电话把车开走已经修好了，我把车开过来停到门口，过了两个小时后我也去吃饭把车发动了一下，显示的是，还是这样超速器功能受限，然后我把车放我买车的地方，第二天给我打电话，现在拖到 4s店维修，我同意了，然后我今天给他们打电话到咱们就好的，没有发现故障呀说，我问了什么原因就是这样，他们说，我不知道反正你的车好的，没有出现故障我怎么知道什么原因就这态度，你说我怎么办

这种情况一般不会给你换车，只会给你保修，，最多换变速器和电脑版你也可以拨打投诉电话或者12345举报

杨传友

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请问师傅前几天我的现代ix35车下坡辅助和车身稳定亮了故障灯4s说是电瓶负极传感器的问题可是更换了传感器之后还是亮灯好像又说是abs棒那里接触不良由于当时没零件就没换弄了一下不亮灯了可是我回到家灯又亮了我给4s打电话师傅说让我明天过去拍照从厂里进零件故障码我也没记请问师傅是不是abs泵那里接触不好引起的两次了都是师傅弄好了灯不亮了可是开不了一天就又亮了到底怎么回事

李欢

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