我是大众帕萨特，15年买的车。24号因为车子方向盘_大众_帕萨特

我是大众帕萨特，15年买的车。24号因为车子方向盘出现制锁，启动不了把车子拿到宁波甬宸大众4S店，当天跟我说车子查出来是线路问题，需要仔细检查，当天取不了车就让我回去了，第二天给我打电话，说车子方向盘问题是因为一个模块的事，但是检查出来线路是有问题，让我到4S店看看，到了之后他们的技术员给我看线路问题，说要大拆，我说我车子在保修期内，他们就没说什么让我回去了，说修好跟我说，然后26号又给我打电话，说让我再去趟4S店，说线路问题是因为我自己硬币掉在座椅下面导致的，说是需要自费，保修不了。反应厂家，到现在没有一个回复电话，我该怎么办，大家有遇到过吗？

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谢旺

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2017-05-07 20:29:50

打电视台电话。要他们帮你维护消费者的权利，

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您好。老款06年帕萨特领域方向机漏油，这种情况的话是不建议进行维修的，因为漏油更换油封效果的话是不明显的。因为方向机内部出现磨损严重，才会导致油封漏油，所以说这种情况是不能够进行维修。这种情况需要更换新的方向机才可以解决该故障，新的方向机价格基本是在一个1300元左右。具体的价格的话，这个还是需要看您这边需要的是什么货。要是您这边要的是原装正品配件。那么它的价格相对来说就会高于市场价格很多。要是您这边要的是副厂配件。或者是品牌配件。那么他这边的价格就会相对来说低的很多。以及看您在什么地方进行的更换与维修。要是您这边在4S店或者是在专业的汽车维修店进行更换，那么它的价格相对来说就会高一点。要是您在外面普通维修店进行维修与更换，那么它的价格相对来说就会低一点。像这种情况建议还是在专业的维修店或者4S店进行维修与更换，以免在外面普通维修店维修与更换的时候，由于修理工操作不当，有可能会车辆造成其他方面的损坏等情况。更换的时候也是建议更换原装正品配件。以免使用副厂配件或者品牌配件的时候会出现安装不到位，或者是或本身出现故障，导致使用一段时间就出现故障等情况。感谢您的咨询，希望我这边的回答可以对您起到一定的帮助。