新车开一千多公里，车架主线坏了！没配件迟迟没修咋办
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史佳仕

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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根据你的描述，让4s店联系厂家，这个肯定是可以联系到配件的。可以去你们当地的质量监管部门或者消费者协会投诉。这个退车或者换车的话，这个可能性不大。按照三包法的规定出现故障，一个故障5次还没有维修好，可以要求退车或者换车。那就去直接投诉，通过法律手段来解决。

2019-12-15 14:20:52

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你好，我是汽车大师专家技师-郑晓辉，很高兴为你解答。

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是4s店说的，没有配件吗？

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是的

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让4s店联系厂家，这个肯定是可以联系到配件的。

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放10天了

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让慢慢等，我怎么维权

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可以去你们当地的质量监管部门或者消费者协会投诉。

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就这些我知道，还是慢慢等

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对消费者没有更好的保障吗？不能退车或换吗

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新车都拆的乱七八糟才查出主线坏了！最早现象就是雨刮器不工作

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这个退车或者换车的话，这个可能性不大。按照三包法的规定出现故障，一个故障5次还没有维修好，可以要求退车或者换车。

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那咋办

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再继续和4s店协商，看一下这个配件能不能及时的发回来，如果说他们在拖的时间再长的话，那就可以，找这个消费者协会这些投诉。

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协商要有用，还迟迟修不了！问你跟没问一样

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那就去直接投诉，通过法律手段来解决。

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