找不到故障原因 换车,找不到故障原因 换车有影响吗
罗伟鹰
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新车出问题,换车有影响吗?最近有位朋友买了新车,结果还没开几天就出问题了。他想换车,但是又担心会有影响。今天咱就来聊聊这个事儿。政策支持,退换车有依据现在政策出台了,要是车辆有严重故障问题,消费者是可...

新车出问题,换车有影响吗?

最近有位朋友买了新车,结果还没开几天就出问题了。他想换车,但是又担心会有影响。今天咱就来聊聊这个事儿。

政策支持,退换车有依据

现在政策出台了,要是车辆有严重故障问题,消费者是可以选择退换车的。不过,这政策落实起来可不太容易,厂家可能会找各种理由推卸责任,或者把售后费用转嫁到消费者身上。最关键的是,要证明车辆真的有问题,可不容易啊!

案例分析,看具体情况

咱来看看几个案例。有个何先生,买了车在三包期内,仪表上出现防冻液液面低的报警,去 4S 店处理了 7 次,最后要求换车,4S 店说没达到换车条件,但可以换发动机总成。还有个吴先生,车修了 6 次,也没解决问题,专家说他符合换车条件。再看一个,英朗车发动机故障灯亮,车主想换车,结果 4S 店不同意。

遇到问题,该咋办?

要是你遇到新车出问题的情况,先别慌。看看是不是在三包期内,是不是严重安全性能故障、发动机、变速器这些主要零件的质量问题。要是符合条件,可以要求退换车。要是不符合,就看看能不能修好吧。

不过,这举证可不容易,得花时间、精力和钱。所以买车的时候,一定要仔细检查,多看看,多试试,别着急交钱。要是真出了问题,也别怕,要勇敢地维护自己的权益。

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