新车都有一个PDA检测的。就是交到你手里之前都有一个PDA检测。PDA上面没有问题,但是车子开出去就不能用,这个肯定是他们的责任。
你好,我是汽车大师金牌技师-李五华,很高兴为你解答。
你好,请问您的车子全部交钱了吗?
如果您还没有把车子提走,这个当然有权利换一辆了。
钱全部交了,今天提车,刚开50米发现的,立马掉头回了4s店
他们现在是怎么说的?
现在车子留在4s店,没有提回来,想咨询后看看解决方案再跟他们协商
你还想要这辆车吗?
他们肯定会给你维修的。
他们现在就是说换车和退款是不可能的,只能走索赔流程,把空调压缩机换一个
这不就和奔驰事件差不多嘛。
这个就看你想怎么办了。
如果你坚持想换一辆的话,这个绝对能做到。
对呀,第一次碰到,主要交车的时候销售员没给我们试空调,我们没经验
肯定想换一辆,新车就这样,那我们应该怎么维权呢
车子出厂的时候都有一个安检单。就是车子的一个全面检查。你要让他们把这个单子拿出来。如果单子上写的全部正常,但是车子出问题,那就是他们的责任。
你让他们出示这个安检单。
新车都有一个PDA检测的。
就是交到你手里之前都有一个PDA检测。
有的,PDA上面都没有问题的
PDA上面没有问题,但是车子开出去就不能用,这个肯定是他们的责任。
说明他们就没有全面检查。
你现在手里有这个单据吗?
现在他们就说保单,发票全部生效了,只能走索赔换件
我看下哦,你稍等
你就是刚从他们店里开出去50米就出现这个症状了是吗?
开出去空调就不制冷了,本以为是因为天气热,结果过了五分钟,50米我们停车还是不制冷,并发现烧焦的味道,就马上掉头回去了
销售也有问题,交车时候没有给我们调试,所以没发现
那就必须找单据了,拿出单据来就是证据。
PDA检测显示全部正常,但是空调就没有使用就坏了,这个属于他们的责任。
你可以强烈要求。可以走法律程序。
我发给你,你看下这张单子
这个上面有空调的,空调他们画的是对勾。
这个就是证据,千万留好。
是的
你拿着这个单子可以找他们,如果他们不换车,你完全可以走法律程序。
因为这个车子交到你手里之前,他们检查的都是正常,但是把车子开出去刚打开空调就是坏的,这说明他们有问题。
这个可以定义为诈骗。也就是欺诈用户。
如果走法律程序,律师费谁出呢
这个官司打赢了,就是他们出的。
你可以先咨询一下律师。
也可以去消费者协会咨询一下。
是12315吗
是的,消费者协会就能处理的。
消费者协会只是咨询吗,具体还是得自己找律师吧?
消费者协会就能帮你处理的。
好的,周末电话好像打不通
那你礼拜一可以联系。
好的,谢谢了
不客气的
老师我再问下,这个退车的几率大吗
退车的几率我估计是不可能。
嗯
嗯嗯