我刚买一年的车第一次出现故障保修期没过4s店说我车里零件拆过了就不包修可我确实没拆过该怎么
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王朋

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-05-21 23:59:26

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你好，这种现象可以投诉厂家，一个劲的投诉，4s店就会给你解决的，很高兴回答您的问题，希望能帮到您，祝您用车愉快！

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我刚半年的车第一次出现故障保修期没过4s店说我车里零件拆过了就不包修我确实没拆过

刘威

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12年的大众CC，买的二手车，跑了10万公里，买回来两个星期后发现漏油，没有出过任何事故，问了修理店的人，拆开护板确定是变速箱漏，从引擎盖打开看，发现是油封处漏油，我问过客服车子变速箱还在质保期内，我就没让修理店的修，想问一下4S店保修吗，修理店的人说我的变速箱油该换了，我也不知道换什么油，他们说要2000元，我现在不知道该怎么弄？

这个直接去4s维修的，不要被修理厂忽悠了，

石超

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你好，我的是14年1.4t大众速腾，今天点火点不燃，电池是刚换不久的，刚刚回来大概半年没怎么开了，前两天还发动过，今天就报故障了，之前有过一次缺缸，在4s店修好了

刘东

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购买的新车,汽车的零件跟原装的不一样,怎么解决，买了一年不到。今天在路上突然方向跑遍，车子严重发抖，刹车看的时候右连杆在没有掉螺帽的情况下居然直接从那个连杆弄直接脱落出来了。救援最近4s店，事故原因就是因为右边螺帽跟左边螺帽不一样，右边过小直接出来。4s店的员工都是第一次遇见。期间一年不到的时间里变速箱也坏过。在我购车的4s换过变速箱，做过一次首保。再没有去过其他地方做过修理。

你好，如果按照您说的这种情况的话，这种情况属于四s店相关的维修人员给您替换了车辆相关零配件。这种情况，这是属于四s店存在消费欺诈的现象。但是是不是车辆购买的时候就替换了零部件，还是后期维修中替换的，这个确实无法确定的？既然换过电脑箱，应该是在更换变速箱的过程中出现的维修失误。

高长振

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你好，我的大众迈腾买了快一年，出现两次仪表板显示变速箱故障，第一次跑了2700公里，去4s店他们说是变速箱啥单元有问题，没给修，消掉了，他说下次再亮故障灯再修，今天又出现这种情况了，加油没反应转速表不动，仪表板显示变速箱故障，重启一次又好了，现在怎么办？

质保期内的这种故障，去免费索赔更换新的变速箱机电单元就可以

高长振

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你好，我2017年11月12日买的速腾280自动豪华型，轮胎就鼓包了，不是人为的也没有碰撞过，可不可以找4s店免费给我更换，我打电话个一汽大众400电话问了，他说他们保6个月1万公里。我现在都还没有到，

只要车辆不存在碰撞和抵压的话，可以到4s店免费更换的。

杨涛

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汽车在保修期内,商家拒绝维修怎么办汽车发动机买第二年一万多公里时，就出现发动机声音很大的问题，4s店一直都说正常，今年第四年声音大的像拖拉机一样的噪音，这两年在外面忙就没时间去了解更多的办法解决，今天4s店还是说没问题，还说今年没有在这里做保养所以也不在保修范围内，可以说买这个车从头到尾4S店除了收钱保养就没帮我实行过三包政策。我该怎么办

根据你描述的，如果发动机启动声音特别大的话，那就需要检查，有可能发动机有问题。一定要检查一下，如果他说没有问题的话，这个声音确实很大，那就需要。找第三方鉴定机构鉴定一下，如果有问题的话，这个在保修范围内属于保修的，可以免费更换。

郑晓辉

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我的车是大众桑塔纳2016新款1.4L，出现了变速箱半轴油封漏油，这种情况是换油封，还是换变速器？还有我的车马上过三包期，更换零件后如果再次出现漏油的问题，我该如何做？和维修站的人联系说的是换油封，但是如果换了以后又出现类似的问题，三包期过了后，那样我就没办法了。能不能换了零件后保证零件的质量，也就是说给换的零件一个质保期，这样可行吗？

张全体

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2015年7月份购买的大众2014改款速腾1.6手动领先型，现在出现问题:车辆用遥控解锁时副驾驶车门经常解锁不开！其它三个车门正常！故障已经有半年了，时好时坏！请问大师是什么原因？车子没有出过事故，也没有维修过，三年不到的车可以保修吗？我的车子一直没有在4S店保养，时好时坏到4S店能检测出来吗？

到4s店索赔或者自己更换门锁电机

张坤明

4.7

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大师好，问一个保养的问题，新车第二年，2015款速腾，买了人保车险送了一年i保养，现在纠结于在外面保养保养记录可不可查的问题，还有是不是影响保修，保养的网点也包括4S店，但没有一汽大众的，去保养我该怎么选择网点？必须要挑选4S店的吗？然后保养手册要他们盖章？还要开发票？我以前在一汽大众内保养内开过发票啊

正规一汽大众服务站

陈根伟

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