我刚半年的车第一次出现故障保修期没过4s店说我车里零件拆过了就不包修我确实没拆过
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刘威

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-07-16 13:11:55

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你好你可以进行厂家投诉，你没拆过的话可能是在新车时候动过，，

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我刚买一年的车第一次出现故障保修期没过4s店说我车里零件拆过了就不包修可我确实没拆过该怎么

王朋

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你好，我的是东风雪铁龙全新爱丽舍，一年半了，快三万公里了，平常保养没有去过4s店都是在外面保养的，朋友说车该大保养了，我想知道去4s店大保养一次多少钱？

梁卫

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你好，我才买了1年的雪铁龙爱丽舍，底盘异响，去4s店维修，他们把减震器拆下，下下支臂拆下，半轴拆下，换换上另一辆车的，毛病没给解决，我说你们都装上吧，我不修了，可是东西都装上了，车行驶时踩刹车车就往左偏，他们又把全新的件给我按上还是踩刹车左偏，怎么回事？

这个因为汽车底盘异响，到4s店换件处理，结果处理没用，新的问题又出来了，装旧件就没有问题，还要在4s店等技术总监处理，白白的在4s店浪费车主用车的时间，我的建议是，到外面修理厂去检查，或许能找到问题，因为底盘异响没有必要一直在4s店做修理，在外面修理厂或许，问题更准确，时间用的最少

龙宇

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雪铁龙变速箱故障，就是雪花和大S同时闪烁怎么办，雪铁龙是2011年的前段时间提示变速箱故障，就是雪花和大S同时闪烁，去4S店检查，师傅刚开始说读不出故障码，要大修变速箱，我说读不出故障码会不会是电脑板出了问题，麻烦再帮我好好检查，后来不知道怎么就给修好了，他说线路问题，过了几个月同样的问题出现，这次我没去4S店，就在附近的汽车维修店里检查，同样的读不出故障码，后来就直接强行修复变速箱就修好了，提示故障消失。然而没过多久，也就个把月，再次出现这个问题，我真的不知道到底是不是变速箱里面的问题还是电脑板或其它的什么问题，麻烦大师傅们帮我分析分析到底什么原因哪种几率大，我该怎么办呢，我就怕修变速箱白修了，还浪费一比不小的钱。

认证技师

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陈师傅，你好。我的车是零七年的东风雪铁龙c2。现在有个再来问题请教一下你。就是现在我的车子启动的时候怠速，很不稳定。忽高忽低，热车的时候更高有2千转，还有加油门的时候也加不起来。另外，车子亮了，发动机故障灯，我到维修店里修过。师傅说是有故障码，是叫电动节气门永久故障。他们说他那里搞不了这个。要我到四s店去搞。我想请问下陈师傅，这个是怎么回事？

重点检查下节气门

陈杰

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请问，本人17年6月购的东风雪铁龙C4L1.6T自动精英型，现在出现车子停上2天就不好启动，要摁好几下才可能启动的了，有天我去维修店充了一晚电，第二天早上去开车还是摁了几下才发动。车子没反应也不自捡，启动过后显示小灯和雾灯故障，但拔动雾灯亮了后故障灯又灭了，只要起动了，当天随时用车没问题一摁就着。

根据描述，这种情况多数可能还是电脑软件的原因。如果下次遇到可以断开蓄电池负极，等待几分钟再重新连接试试。或者去4S店使用诊断仪重新升级电脑软件。而且这种情况只是偶发性的问题，并不是持续性的，所以说有配件出现损坏的可能性很小。最有可能的还是软件有漏洞。

刘庆

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你好 11年雪铁龙C5，有一次突然打不着火，然后加了汽油还是打不着，过了10分钟突然又打着了。第二天维修师傅建议我更换了汽油泵，过了几天车子在红绿灯停车时候车子来抖动3-5秒，每次停车车子就抖动，行驶过程正常，故障码P0170、P0172，消除故障码没几天又出现了。

您好，这种情况该换的该检查的都检查更换了。建议把正式检查一下。

张玉波

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雪铁龙C3-xr.开了四万公里，停车启动突然亮发动机故障灯，4s店多次排查，换了风扇控制盒，消了几次故障灯依然无果查不出问题。消了故障灯后开一下重新打火又出现故障灯。4s店上报厂家解决，厂家叫换发动机总成线束。半个月过去了一直说厂家无配件。请问是这个问题吗，为什么这么久都没配件。这样的情况先开着没事吧。

王卫

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2014年10月18日提的东风雪铁龙全新爱丽舍，现在刚过3年，每次都按时在4S店做保养，昨天做完保养后维修人员把后轮卸下，查看了后刹车片，发现刹车片内侧已快全部磨损完，外侧磨损不多，我让他把前轮也拆下看看，发现前轮内外两侧磨损正常，后轮刹车只磨内测，我说为什么六月份保养时没有检查这，他说厂家那时还没下通知，4S店和厂家均已过保修期为由，拒绝免费更换制动装置，这明明就是设计缺陷，厂家明知道有缺陷还故意隐瞒，这是对客户安全极其不负责任，这种情况厂家应该免费更换制动装置吗？

这个你可以投诉4s店说没给你检查到位。

彭德刚

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东风雪铁龙c4l1.6T高压油泵损坏，到4s店检测故障代码P0087。14年12月出厂的车。15年4月购买，到出现该故障时正好出保半年。通过上网查询得知该批次车辆高压油泵属厂家设计缺陷质量问题，该车系用户中已经大面积出面同类问题。又通过咨询很多同车型车友了解到，该车型高压油泵延保至5年。如检测车辆时出现P0087的故障码，是可以向4s店申请索赔的。于是找到4S店确被告知什么备件内没有高压油泵所以不能索赔，只能自费修理。联系厂家400后也是同样说法。在此请问有关专家，为什么同款车型大面积在同一配件上出现同样的故障问题，投诉满天飞，还不能证明是质量问题吗？并且为什么有的出保了能索赔免费更换？

建议到4S店检查确认高压燃油泵故障，和4S店好好沟通，厂家负责任的，不行换一家4S店看看。

岳智勇

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