GLA200 买了4个月的车在开着开着熄火，就不着了，拖车拖到4S店就说车辆发动机进水了，需要拉到北京来检测。因为我们那没有积水，应该不会有进水的情况发生。请问在质保范围内我们是不需要承担检测费的吗？如果是发动机换了，我们是否有权利换新？在检修过程中我们需要注意些什么？非常感谢！
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杨涛

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-07-31 12:06:58

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你好。你的是新车。并且不是外部原因导致的进水。那就是发动机的质量有问题，您直接去4s店免费维修，更换新的发动机。可以要求更换新的发动机的。因为大修过的发动机，始终是没有原车的好的。可以更换全新的免费。

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只能要求更换新的发动机，能要求换新车吗？

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这个可以协商，如果影响行驶安全肯定可以

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好的，非常感谢！

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开了三个月过水死火 ④s店就这样说好的. 我们先说明下我们的检测和维修方案 1. 拆装空气格, 火花塞. 用内视镜检测, 检测结果: 发动机缸体有水.,发动机在外力的作用下也是可以正常转动, 说明没有卡死, 损失不大 ,但内部的机构是不能用经验要评估的. 2. 吊装解体发动机. 检测确认发动机内部损失. 3. 确定损失后报项目及价格给保险公司. 4. 进行维修保险公司的说法现在保险公司的情况: 也是确认发动机缸体有水, 发动机在外力的作用下也是可以正常转动 . 按他们的经验判断,发动机内部没有问题,不需要进行拆检. 他们的维修方案: 1. 更换机油,. 着车试车, 如果能着车,那就结案. 如果不能着车或着车后造成损失. 就正常拆检我该如何做迷茫的辩论

很简单，用内窥镜检查四个活塞高度，如果是一致，估计问题不大，更换新的机油就可以，如果是高度有偏差，需要拆解发动机

高长振

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刚提的e300 踩油门百分之80的位置会有滋滋滋的响声，经过4s店两天的检查还没找出原因，售后主管说要打开发动机看缸内情况，需要经过我同意，我想问新车这种情况开了缸是不是属于大修了，这个问题是否达到了质量三包换车标准，我现在还是希望他们把车发回北京总部去，毕竟新车问题反应给北京奔驰那边会更好

根据现在这种情况，行车的话，如果退车，这个肯定是，暂时退不了，达不到条件，如果要处理问题的话，只能是，你自己联系，奔驰的那个厂家的技术人员前来诊断，如果确实是发动机的问题，再打开发动机，因为毕竟是新车，拆开以后肯定就不好了。在没有处理问题之前，先不要同意拆解发动机。

冯瑞

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我们的车雪佛兰迈锐宝xl突然动力不足熄火启动不了拖车到4s店检测说是水箱和防冻液漏水到了发动机里现在需要拆发动机进一步检查车子在质保期内没有刻意人为损坏去年追尾过一次在无锡购车4s店维修的走的保险也换了水箱当时没有检查出来现在的问题现在浙江4s店检查维修他们就要求拆发动机看看具体是质量问题还是人为造成的故障有多严重但是要收取组装费3000 甚至检查出来结果随口一句说什么不是质量问题要换发动机的话大概要5万我们也不懂到底是不是真的质量没问题啊就怕拆了以后又乱忽悠我们我认为收这个钱让我自己承担这个费用我觉得不合理现在这种情况我严重怀疑是上次追尾遗漏的问题造成的故障或者换的水箱配件以及发动机本身就有问题两家4s店相互推卸责任就一个态度先拆发动机检查我现在没同意拆发动机打了400官方投诉电话让等待核实结果再给我回电话现在车还停在4s店不知道怎么办

建议先确定漏水部位，如果漏水部位是水箱或者水管，就很有可能是之前维修引起的，那么即使这次发动机因此损坏，也应该由上一次的维修单位承担责任。在维修单位对车辆进行检修时，一定要注意拍照收集证据，有条件的话，请对检修过程进行摄像，直到找到漏水的原因

李中国

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买了新车，沧州利星行4s店提的新款奔驰E300，上齐后65万多人民币，开始买完车，上车牌上不上，合格证与车辆不符，我们怀着疑虑的心情问销售员，车会不会有问题，可销售员十分肯定的说，车不会有问题，如果有问题一赔三，陪我们三辆车的钱，经过一个星期的等待，4s店不知托了什么关系，把车牌帮我们上上了，结果在新车提出来第二天，车不知原因的在行车途中剧烈颤动，之后车的温度变的非常高，继续开出没有五百米，突然骤停，然后整辆车内都是浓重呛鼻的汽油味，车辆的温度还在极具上升，车子却再也打不着了，我们联系了4s店去解决问题，4s店态度非常敷衍，经历一天时间，沧州利星行4s店售后经理态度极佳恶劣，说只给维修，机器坏了就给换个机器，我们一再询问，车辆售出与我们交接车辆是有没有进行车辆检测，4s店人员一直避而不大，通过与各位车主联系调查发现，奔驰E系已出现很多安全隐患，其中高温车颤熄火问题在今年的新款车型中已是常见，具维修人员的反应来看，他们对自己的问题车辆心知肚明早有准备，销售问题车辆到底是多严重的违法行为，我们又该怎样维权？买到这种车难道要认倒霉吗？

谢旺

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车型:2009年梅赛德斯奔驰E300，里程:15488公里。三个月前问题:在高速上突然档位失灵，靠边停车熄火，打不起火，档位调不了，拖车去大理，经过云南大理一家修理厂看了，他说变速箱电脑问题，换了拆机的变速箱电脑，修好了花了9000元。 10天前问题:车子有时打不着火有时打着火，给云南丽江的一家修理厂看了，他说发动机顶上电脑坏了，给我换个原厂下线的发动机电脑花了8500，说质保18个月。今天:车子路边停了会，又发动不起来了，发动机故障灯全亮跟10天前一模一样，修理厂的过来，什么都没弄又能打着火了，他们也没仔细看，目前不知道是什么问题，他们叫我把车子丢在修理厂，我不丢，因为我不懂，自己创业做点生意也不容易，他们随便一查又乱七八槽说一大堆，收很多钱。我怀疑他们根本没有解决到实质问题收了我这么多钱，所以恳请专家，帮我好好分析一下，我这里有个兄弟是开修理厂的，只要您指导，他肯定能配合您帮我把车修好。下面是我打不着火时候的仪表盘，和车子概况。

这个需要出现故障时候故障现象，和故障代码一起来维修，目前没有故障现象，和故障代码，需要测试到故障出现。

陈超

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买车两年多，4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题，去4S电脑检测后说没什么问题，回去两天又故障灯亮去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏，要更换，需要两万责任又我承担，他们不保修。（我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过，之前都是在4S店正常保养，上一次是18年1月底包养，到现在跑了7000公里没保养，他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的）这个我不能接受觉得是车本身问题，而且2月份在他们那换前挡风玻璃胶没弄好漏水过了一个多月去店里才查出来，专家这种情况我该怎么办找厂家还是消费者投诉？

您好，这明显可以索赔，他们在故意推卸责任，先打厂家电话投诉，等待结果。如果不满意可以打12315和媒体电话，也可以要求4s请第三方机构检测

黎超

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奔驰GLA200求助，蓄电瓶有电无法启动奔驰GLA200求助，2016年的1.6T的时尚版，上个月正常行驶下车买了瓶水就突然打不着火了，当时判断以为事电瓶没电了就用搭火的方法给搭着了，完了又正常行驶了差不多半个月又突然出现这种情况（钥匙启动不了搭火能搭着）。回来后就去了4S店检查，4S店检测说是电瓶有问题要更换，电脑读出有两次电压过低的故障，想着毕竟三年的车了也该换得时候了，所以索性就更换了一个新电瓶。但更换新电瓶后没过几天还是出现这样的问题，甚至搭火都打不着了，中控显示屏也无任何故障灯显示，喇叭、大灯都正常。但检查蓄电池静态电压12.9V，启动瞬间就降到6、7V左右，钥匙插进去启动“哒”空转一声就没反应了。被4S店给坑怕了，进去一次半月烟钱没了，身边也没有一个懂修车的朋友。所在此请教下师傅帮我分析估计下它这个到底是啥问题，有人跟我说还是蓄电池的问题，有的跟我说是起动机的问题，整的我都蒙了。

你好，根据你车的故障描述分析，先联系维修店来检查下电瓶电量是否充足，若电瓶电量充足有可能是启动马达或者马达线路的问题

盛海宁

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你好，我的一汽奔腾X80,行驶4万公里，送去4S店保养，告诉我四万公里是大保养，需要换火花塞，同意更换。修车师傅在更换中将陶瓷碎片掉到了气缸里，他们弄不出来，我说内窥镜看看，他们没有，后来打火发动机声音不对，说排气门坏了，必须抬缸，承诺三天弄好。可是，刚刚又打电话跟我说，瓷片取出来了，都弄好了，但是故障灯长亮，说电脑主板坏了，需要跟原厂订购电脑主板更换，再等一周。我想问一下： 1.这种保养种出现的意外4S店是否是全责？他们还说我火花塞到里程了，正常不会碎裂，本来我也应该承担拆发动机的费用，但是现在他们承担 2. 才4万公里没有任何损坏的车辆拆过发动机会有什么不良后果，造成什么损失？我是否能向4S店索赔？再者耽误我这么久用车 3. 抬缸真的能造成电脑主板损坏吗？是不是他们技师不专业？ 4. 我在取车的时候要不要跟他们签一个售后协议，如果后续我在车辆使用中，由他们维修发动机造成的任何问题，他们必须承担赔偿责任？有什么其他建议？目前保养费我还要承担，而4S店只承担抬缸等其他费用，正常的保养，现在却要修一周多，抬缸，更换电脑主板。请专家帮忙出主意

火花塞陶瓷损坏是套筒扳手问题，是操作失误造成的，需4s负责维修好即可

尤一树

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买车两年多，4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题，去4S电脑检测后说没什么问题，回去两天又故障灯亮去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏，要更换，需要两万责任又我承担，他们不保修。（我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过，之前都是在4S店正常保养，上一次是18年1月底包养，到现在跑了7000公里没保养，他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的）这个我不能接受觉得是车本身问题，而且2月份在他们那换前挡风玻璃胶没弄好漏水过了一个多月去店里才查出来，专家这种情况我该怎么办找厂家还是消费者投诉？

玻璃漏水可能导致变速器进水，属于设计不合理，可以投诉厂家或12315

马小伟

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我的威驰我这个地方下暴雨！水起码有半个轮子高！在水上过的时候慢慢过没熄火！但是开了10多分钟下次买包烟！挂个N挡拉起手刹就突然熄火了！然后一次打着又开了15分钟左右到家了！然后又挂个N挡拉起手刹又突然熄火了！我又一次就打着火然后不熄火！然后出门宵夜没熄过火了！请问车子有事吗为什么会突然熄火！现在没事了！是不是车子进水发动机了？如果是话应该打不着火才对啊！为什么我能一次打着火不熄火！注意我是停车才熄火！在开着没熄火！请问车子跟发动机有事吗不需要大修吧！才开了4个月的车子！进水就大修心情不爽啊！坐等大神的回复！谢谢了

肖高军

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