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买车两年多,4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题,去4S电脑检测后说没什么问题,回去两天又故障灯亮 去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏,要更换,需要两万责任又我承担,他们不保修。(我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过,之前都是在4S店正常保养,上一次是18年1月底包养,到现在跑了7000公里没保养,他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的)这个我不能接受觉得是车本身问题,而且2月份在他们那换前挡风玻璃 胶没弄好 漏水过了一个多月去店里才查出来,专家这种情况我该怎么办 找厂家还是消费者投诉?
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汪淼
5.0
/
已服务车主
2062
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
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您好,这明显可以索赔,他们在故意推卸责任,先打厂家电话投诉,等待结果。如果不满意可以打12315和媒体电话,也可以要求4s请第三方机构检测
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您好,这明显可以索赔,他们在故意推卸责任,先打厂家电话投诉,等待结果。如果不满意可以打12315和媒体电话,也可以要求4s请第三方机构检测
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我就想问 没有换波箱油 会导致机电控制单元进水么,4S店就一直说是我没及时保养的原因导致损坏。
mechanic_avatar
控制单元是防水的,不容易进水,没有泡水一般是进不去的。
mechanic_avatar
刚打400电话 也说这个不在保修范围。说帮忙反馈到厂家
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这个肯定是能索赔的,应该会更换新件,不会换车
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不好意思,上一句发错了
mechanic_avatar
这个不要只听他们说,你也要反驳。也可以让他们检测是否进水,
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