先去售后进行解决,如果维修三次以上同类项目没有解决,需要进行12315执行三包政策,退一赔三
先去售后进行解决,如果维修三次以上同类项目没有解决,需要进行12315执行三包政策,退一赔三
新车两千多公里,突然无钥匙进入锁不了车能解锁。遥控钥匙也锁不了解锁正常,APP能锁车。还有车仪表盘显示自动启停故障随车转动大灯故障雨刷器故障。然后喇叭也不响转向灯远光灯雨刷器都不工作,偶尔几十秒工作
车身控制模块有问题
有故障码没有
视频暂不支持播放
就仪表盘显示几个故障
车型帕萨特330星空精英版
五一买的
这种情况属不属于质量问题,在哪维权
肯定属于质量问题
这个需要先和售后4S进行沟通
怎么维权能达到3包法吗
然后没办法解决再投诉
可以拨打12315消费者投诉
4s店说转向灯拨杆和雨刷器拨杆故障要更换总成订货一个礼拜,现在才三天
维修三次没办法解决 就是达到三包退款
换完看还有没有故障,那也不能影响锁车对吧。
这个只能按照流程来 无法处理后才能投诉
维修三次有时间限制吗,比如说几年还是几万公里
那新车出现这种情况是否可以向售后4s要补偿
可以 没问题
可以要保养 或者是代金券 这可是现金
影响用车安全,开着突然什么都没了喇叭都不响转向灯远光灯
一般是在一年以内
对 这个你需要跟售后沟通
现在断定是车辆控制模块出现的问题是吧,具体是什么模块。电脑还是传感器
这个需要查
电脑检测不出来故障
第一家检测没故障码,第二家说总成坏了
没有谁能一下就修好了
说换了看看还有没有还没换。这种建不建议换
还是直接找售出4s沟通
肯定要换
先解决了问题再说
现在在外地4s更换。售车4s店说先更换解决
没解决问题 所以需要先修
如果更换完好了,也是可以要补偿的是吧
对
好的明白了
没问题了
嗯呢
后期不懂随时联系
好的
要是更换完总成好用了以后,要什么补偿合适
给了补偿会不会再出现就不管了
可以要保养 或者是代金券 这可是现金
那需要再次协商
没修好就不用协商了