1、非故障现象：

如果您的车辆是停放在上坡、下坡路面上出现的无法解锁现象，或者熄火拔出钥匙之后重新转动方向盘，造成车辆自锁重新激活，需要把钥匙插入钥匙孔同时转动方向盘，驾驶认可授权之后，就可以重新激活解锁功能。

2、故障现象：

一般常见的是转向柱锁块故障，如果钥匙是插入式的，需要同时测试两把钥匙功能是否正常，如果某一把钥匙无法解锁方向盘，则是钥匙功能故障，如果两把钥匙同时不能解锁车辆，一般是转向柱锁块故障，初步判断方法是，把钥匙插入钥匙孔，如果无法听到“滋滋”解锁声音，则可以初步判断转向柱锁块故障。

还有一种可能原因是转向系统控制单元的故障，这个需要用到专用的诊断设备。