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17款奇骏20000公里启动机渗油4s店说要保养,需要吗?这是正常情况还是属于质量问题?
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周冬
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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正常情况是不会漏油的,虽然没有什么大的影响但是你在保修范围之内可以找厂家索赔。
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你好,我是汽车大师金牌技师-周冬,很高兴为你解答。
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20000公里在质保范围啊
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首先根据您反映的情况来看,第一,售后服务没有提前通知你,不在店内保养,就会失去质保的权利。第二。您的车子才6万公里,也就是刚刚需要进行自动变速箱油的更换。而在这6万公里以内就已经出现了问题,他们需要无条件进行质保。当然,如果你曾经签过书面协议,这样的话呢,可能会影响您的质保,如果没有签过任何的协议,而且他也没有通知你已经弃保这种情况下呢,你可以通过投诉,然后进行解决。当然在沟通不成功,再进行投诉工作。因为投诉工作费时费力。因此不到万不得已情况下尽量沟通解决
孟凡龙
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