车险续保率低的原因

河南的老少爷们儿们，今天咱来聊聊车险续保率低的原因。这事儿可不少，咱可得好好说道说道。

险种购买搭配不合理

有些业务员培训不扎实，车险知识掌握得不好，搭配险种也不合理。有些客户觉得驾驶技术好，就只投交强险，不买商业险。有些新手客户却买了全险，其实有些险根本用不上。这就是险种购买搭配不合理，导致车险续保率低。

服务态度不佳

有些业务员承保时说得好听，理赔时却麻烦得很，这让客户很不满，忠诚度也降低了。而且，续保时业务员和利益挂钩不大，所以服务也不周到。和电销人员比起来，客户更倾向电销服务人员。这就是服务态度不佳，导致车险续保率低。

售后服务不完善

有些业务员承保后不登记客户资料，也不提醒客户续保，导致客户流失。公司对脱保工作不重视，也影响了续保率。这就是售后服务不完善，导致车险续保率低。