车险续保率低的原因

各位老表，今天咱来聊聊车险续保率低的原因。这可不是小事儿，关系到咱的钱包呢！

险种购买搭配不合理

有些业务员培训不扎实，车险知识掌握不全面，搭配险种不合理。有些老司机觉得附加险用处不大，就只买交强险，而有些新手司机却买了全险，其实很多险种根本用不上。

服务态度不佳

业务员没讲清楚承保条款，导致理赔误区，降低了客户忠诚度，还让客户对保险公司不满。而且，业务员只想着完成任务，不考虑客户利益，服务也不到位，这让客户更倾向于电销服务人员。

售后服务不完善

业务员承保后不登记客户资料，也不提醒客户续保，导致客户流失。公司对脱保工作不重视，也影响了续保率。