我的是大众高尔夫71.4T，目前行驶了5400公里_大众_高尔夫

我的是大众高尔夫71.4T，目前行驶了5400公里，2017年4月9号，车子行驶当中在70公里时速里突然抛锚，出现毫无预兆的行驶停车，后来车里显示故障是发动机故障，4S.店出动拖车，经鉴定是变速箱的控制单元出了问题，请问我能让厂家更换或者退车吗？？？因为厂家和4S店只答复更换单元！！变速箱是一个总成，，以后万一再出现抛锚问题那就人命关天了！！谢谢给个解答

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杨辉

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2017-04-11 15:37:28

车主你好，这种情况4s或者是厂家一般都是先免费给你更换损坏的零配件，不会给你换车，车辆质保期内出现的质保维修记录你需要保留，国家新三包法有明确规定，如果是同一故障维修三次无法解决问题，可以要求换车或者是退款，希望我的回答可以帮到你，你可以关注我，以后有问题可以一对一咨询我，汽车大师竭诚为您服务！祝你驾驶愉快！

4S店说造成车子变速箱的控制单元出了问题，是频繁换挡所致！！？？是这样吗？？

5400公里出现这种情况，和换挡没有关系，4s这么说明显有推卸责任

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