车型：大众CC

行驶里程：12669km

故障现象：鼓风机开高速档仪表台异响。

故障诊断过程：经过检查异响只有在空调风量打开到最大风量的情况下出现，分析可能是风挡异物于是进行相关排查。首先确定是哪个风道导致，于是逐个打开相关风道进行逐个通风测试。发现只有在打开中出风时，异响声音较为明显。将仪表台抬下，观察风道发现有塑化物粘结在风道口附近。于是将塑化物清除。试车后故障排除。

故障原因分析：由于出厂时塑化物残留在风道接口处导致开大风量后异物敲打风口，出现异响。

故障处理方法：清理异物，重新安装，故障排除。

案例点评及建议：出现异响类案例，应先判断是否为正常声音，其次判断异响位置，确定维修方案，进行逐步排查。