您好。长安汽车车载不能打电话，只能正常听歌，故障原因包括手机本身出现故障。车载导航本身出现故障。
第一出现这个故障您这边可以更换一台新的手机再进行测试，看是否能够正常使用，要是更换一台手机可以正常使用，那么可以证明是你原来的手机出现故障导致的，这种情况的话建议更换一台手机进行使用。
第二要是更换一台手机，还是同样这种情况那么可以对车载导航这边进行一个恢复原厂设置看是否能够解决，要是恢复原厂设置不能够解决，那么可以说明是导航本身出现故障导致的，这种情况的话，就需要对导航进行维修或者更换，才可以解决该故障。
建议最好是到4S店或者是到专业的汽车维修店进行检查与维修，以免在外面普通维修店进行维修的时候，由于修理工操作不当，对车辆可能会造成不必要的损坏。到时候就得不偿失了。非常感谢您的本次咨询，希望本次我的解答能够对您有帮助。
