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名爵5车子跑了三万多公里+车子没有出过事故+车子出了质量问题+怎么处理
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杨敏
4.9
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已服务车主
8468
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
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你好,根据你描述的问题。在质保期内的情况下,质量问题厂家是免费更换以及进行维修的,不需要你花一分钱的。在超饱了以后这种情况。就没办法,超保了需要自己花钱了。有什么问题可以进行维修处理。希望本次服务能够帮到您,如果对您有所帮助,期待您的好评和关注。汽车大师竭诚为您服务。
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车子质量问题怎么办
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您好。我是您的专属技师,用心,细心,专心为您解答问题,希望本次服务能够帮到您。 你好,根据你描述的问题。在质保期内的情况下,质量问题厂家是免费更换以及进行维修的,不需要你花一分钱的。在超饱了以后这种情况。就没办法,超保了需要自己花钱了。有什么问题可以进行维修处理。希望本次服务能够帮到您,如果对您有所帮助,期待您的好评和关注。汽车大师竭诚为您服务。
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关键是车子出了质量问题 又不知道修多久 车子模快都出现问题 这个也经是质量问题 怎么处理呢?4S店那边又不能给到什么时候能修好 我去找谁呢?
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这个需要找4s店的或者厂家的进行询问的。
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怎么询问呢?
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你就是问你这个车这么久了还没维修好,是怎么个问题?需要多久能维修好?
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4S店的师傅说还在找毛病 都不能肯定的答复
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'那你这个问题有些严重,这个情况需要4S店找厂家的技术人员进行分析处理的
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关键是分析处理时间过长对我是损失啊?有没有对我有利的意见啊?如果说维修的时间太长了 给我的损失有没有补偿啊?
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还是4S店给你找一个代步车,别的没有了
小贴士:该回复还有
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这种情况就是车辆的质量问题,您不用听4s店的师傅说,这种情况您直接投诉到厂家就可以,让厂家来找4s店解决这个问题。厂家在5个工作日没有回复或者没有给出明确说法的话,投诉到国家工信部或者质量技术监督局的网站上面实名投诉,这样官方会介入帮您解决这个问题,你也可以利用抖音快手这些新媒体来为自己维权。别听他们说什么来回费用自理,根本就不存在这个情况。这两种方案你都不同意,您直接投诉就行了。然后将师傅说的这些话记录下来,发到快手或者抖音上面。这样厂家会很快帮你解决问题的。
程琳
5.0
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2022年3月5日购买的大众ID 6X极致续航版,结果车子买来一个多月就闹心了二次,第一次亮黄灯还好,断电半个小时以后就没有再提示,我也就没重视。第二次亮黄灯就没完没了了,只能打电话给4S店的开到店里检查,结果造成的原因是老鼠在隔音棉上安家生仔了,我不要求换新车,只希望能把老鼠啃坏的配件都免费换新,毕竟才开了一个多月呢,本以为凭着大品牌响亮的售后能够解决好这个问题,但是维修的4S店回答是不属于质量问题,老鼠是我自己开车的时候跑上去的,需要我自费修理,从出厂到4S店车是真空包装的吗?就没可能老鼠跑上车安家吗?为什么这么肯定呢?1月份下生产线,到我3月份买车,不在我手里的时间更长吧?请给予解惑,谢谢。
你好,这种情况不属于车辆的质量问题,老鼠咬坏的零件是不会免费更换的。损坏的零件在外观上面出现破损的话,4s店就会以此为理由拒绝免费保修。别说是老鼠咬了,就是人为动过,或者改过线路,自己增加车内的设备,4s店都以此为理由拒绝保修的。大众车一直就是这样。保修期之内,车内的任何东西都必须在4s店拆卸才行,就是出现跑偏的情况,在外面的修理厂做定位,4s店发现螺丝被调过,底盘悬挂出问题都会拒绝保修的,您说的这个情况已经明显的看到零件被压坏或者出现折断的问题,是厂家是不会免费索赔的。这种情况不是4s店的师傅不为您争取,而是厂家就是有这种规定的。保修期之内的车,4s店赚的都是厂家的钱,师傅帮您修车也可以赚厂家的工资费,从他们本身来讲,是愿意为您想办法的。
程琳
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