你好,这种情况不属于车辆的质量问题,老鼠咬坏的零件是不会免费更换的。损坏的零件在外观上面出现破损的话,4s店就会以此为理由拒绝免费保修。别说是老鼠咬了,就是人为动过,或者改过线路,自己增加车内的设备,4s店都以此为理由拒绝保修的。大众车一直就是这样。保修期之内,车内的任何东西都必须在4s店拆卸才行,就是出现跑偏的情况,在外面的修理厂做定位,4s店发现螺丝被调过,底盘悬挂出问题都会拒绝保修的,您说的这个情况已经明显的看到零件被压坏或者出现折断的问题,是厂家是不会免费索赔的。这种情况不是4s店的师傅不为您争取,而是厂家就是有这种规定的。保修期之内的车,4s店赚的都是厂家的钱,师傅帮您修车也可以赚厂家的工资费,从他们本身来讲,是愿意为您想办法的。
你好,这种情况不属于车辆的质量问题,老鼠咬坏的零件是不会免费更换的。损坏的零件在外观上面出现破损的话,4s店就会以此为理由拒绝免费保修。别说是老鼠咬了,就是人为动过,或者改过线路,自己增加车内的设备,4s店都以此为理由拒绝保修的。大众车一直就是这样。保修期之内,车内的任何东西都必须在4s店拆卸才行,就是出现跑偏的情况,在外面的修理厂做定位,4s店发现螺丝被调过,底盘悬挂出问题都会拒绝保修的,您说的这个情况已经明显的看到零件被压坏或者出现折断的问题,是厂家是不会免费索赔的。这种情况不是4s店的师傅不为您争取,而是厂家就是有这种规定的。保修期之内的车,4s店赚的都是厂家的钱,师傅帮您修车也可以赚厂家的工资费,从他们本身来讲,是愿意为您想办法的。
接来才一个多月,这也不一定就是我接车的时候老鼠才跑进车的吧?什么就让我一个人来买单呢?
【问一问自定义消息】
因为车是在您手中出现问题的,如果是在4s店损坏的话,在4s店就会出现故障了,这种情况只要老鼠咬断当时就会损坏,不会说老鼠咬断过一个月之后才出故障的。新车扔在4s店的时候,确实也存在被老鼠咬断的可能,但是因为当时没有出故障。所以这种情况也就没有办法取证了。除非您能有证据,证明车是在4s店被老鼠咬坏的,但很显然,这种是无法取证的。
这样的买车经历人人太郁闷了,我也是第一次遇到,只能认运气不好吗?车子设计没有问题吗?
这种情况与车辆的设计关系不大,因为车辆设计出现问题的话,就会出现大面积爆发这种故障的。大众的车已经走下神坛了,大众车因为在中国根本就不愁销量,所以他们的售后都是非常牛的。只能说,电车购买大众品牌,确实需要勇气。其实这个问题在国产的电车中根本就不算事,找他们售后维修,即使被老鼠咬过,索赔也是没有问题的,但是大众就是这样的严谨。谁让他们的车不愁卖呢。