你好，我是汽车大师金牌技师-万磊，很高兴为你解答。
你好。是怎么坏的
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自己坏的
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才580公里
是什么问题。打方向异响吗
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对，异响，然后托到4s店，他们说管柱坏了
那可以索赔。不是人为的就可以
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可以要求换车吗
不行。厂家只会给你维修。那个部件坏换那个
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但是我查了60日内，3000公里内可以要求换车
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方向管柱也是方向系统呀
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也算重要部件
车子不到两个月？ 合同上有没有写
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15天
你合同上有没有说明
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他们说是个大件要用火车发货还得4.5天
你这个不关乎安全和使用。他不会给你换车。都是维修
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我没有，人家拿那个合同，我只签名
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那超过5天会提供代步车或者交通补偿从哪天开始算
到店算啊
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车子拖到4s店还是决定修的那天算
到店
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他们说提供代步车也只能已租的方式，费用我们一方一半
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而且到现在还没给我下单
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这怎么办
这个你只有协商。要不就消协投诉
他们都是能蒙就蒙。你态度强硬点
4s店它是要做满意度的。你投诉到厂家。或者消协。他们就软了
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我是10号决定修的，今天打电话问他们说还得4.5天配件还能到货
找他们领导。小员工做不到主。你要闹。不然没人理你
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我就是跟他们领导谈的，他们领导最后说送一次保养
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好的，有什么我在咨询您
好的。
