你好！根据你的描述，这种情况下，需要协商解决或者说咨询相关法律援助是否这么做有相关法律规定。
你好，我是汽车大师金牌技师-刘东，很高兴为你解答。
你好，刘老师
车在质保期內，停放自燃，这个事情怎么处理呀
你好，这种情况下你自己有没有加装或者改装过，这个鉴定费用这个是没有多大问题的，如果是厂家质量问题，这个应该也是赔付给你的
没加装和改装
这个一般4S店会上报给生产厂家的，生产厂家会来看具体什么原因，如果双方结果不认可 可以第三方鉴定
现在4S店邀请三方鉴定，鉴定费用车主要出一半
厂家现场看了，没有说具体原因，要消防出证明，消防出警证明也是排除人为了。
如果是厂家要求第三方鉴定，这个费用你可以不用给，排除你人为原因消防已经给出结果了
厂家说消防不足以证明车辆有问题，所以请三方，但费用车主要付。
厂家有没有说具体原因，
他们派人现场也没看出具体什么原因起火
说等消防队出证明，后来消防出了证明，已经排除人为了
你最好是厂家给你一个结果，如果你不认同可以要求第三方鉴定
厂家不同意当地消防队的证明，所以请三方鉴定，要车主出鉴定费。
这种情况下，需要协商解决或者说咨询相关法律援助是否有这么一个条款
是否该给相关费用
那这个找哪个相关部门协调处理呢？
这个，直接打厂家总部电话或者说找专业的法律顾问咨询相同国家规定
厂家总部也打过了，拖延时间，说安排人员处理，2个月了一个厂家回复电话也没有
法律顾问，哪里找呀？联系方式有吗？
就是专业法律机构，
好的，谢谢！
