超过质保期，分动箱故障。善意索赔被拒。怎么办？
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郑晓辉

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-06-15 20:35:21

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那这个没有办法，因为你超过质保期了，所以就不能索赔

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汽车在4s店保养记录不全，质保期内现在变速箱出现故障。没有高速挡，去4s 店索赔。4s 以没有保养记录拒绝索赔。需要提供在外保养的全部发票，保养厂家资质。变速箱油在4s 换过。换油过后不久就出现这个问题。请问变速箱跟发动机保养有关系吗，我如何索赔，通过哪些渠道去投诉维权。

这种情况的话可以投诉厂家或者投诉当地的质检部门，其他没有更好的办法。

陈杰

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车不到两年，已经出现三次问题。根本无法启动，显示变速箱故障。送到4S店，第一次、第二次为检查出故障，电脑清码就好了。第三次彻底启动不了，走厂家索赔，更换变速箱阀体。结果不到一个月再次出现同样问题。这次又说更换机电单元。难道机电单元和变速箱阀体不是一个么？现在刚好两年半，马上出了质保期该怎么办啊？谢谢

这种情况基本都是同一个问题导致的，质保内出过这种情况没有处理好可以要求后期继续免费弄的，本身是质保内的问题没有处理好导致的

林泽坤

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陈启前

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17年别克君越混动！早上熄火时提示维修变速箱，中午开车时亮发动机故障灯，4s店检查没问题，车子要过质保期了，请问怎么办？（新车第一年，开在路上，后背箱自动弹开，提示维修变速箱，开去4s店，检查也说没问题）

按p档出现故障提示，可能是p档按键的问题，p档按键有两个触点开关，经常只有一个开关接触到的话，时间久了就会报故障码，这是君越比较常见的问题。具体的原因需要用诊断电脑读取故障码才能确定。

李培雄

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李绍华

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王平

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本车自2014年11月5日购置.现在使用行驶36000多公里，发现低速行驶再加速时，底盘即出现振动并发出机械金属撞击噪声。经4S店判定是变速箱异响，给出的结论属于正常。2016年8月分左右第一次到4s店反映情况，当时索赔了一个离合器；换过之后仍异响，继续向4s店反映给出的结论属于正常！至今已经去过不下6次，问题没解决，异响越来越严重。请问在质保期内，怎么处理，可以向4s店索赔变速箱吗？

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李中国

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可以投诉厂家或者消费者协会要求进行质保免费更换。

尤一树

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求助大神！奥迪A1 1.4T双离合，2014年3月买的，目前4万公里，一直无大问题。今天停在路边取完快递发车后突然异响，无法前进后退，仪表盘展示变速器故障标识。打开发动机舱，发现变速器某部件已被顶开。求问： 1.已经过质保期，是否还可以向4S店索赔维修，毕竟变速箱是大件。 2.修理厂说是变速箱打齿，导致电脑版被顶开，需要一万多以上。需要拆变速箱才能确定真正问题，这样可行吗？特别说明：无碰撞！故障为突然出现，无征兆！烦请大神费心答疑，感谢！

应该是阀体的问题

张建

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