你好,我是汽车大师专家技师-李培雄,很高兴为你解答。
在保修期内是可以免费保修的,4s店不能保修,。可以打厂家的投诉电话
检查故障还收我的费用
在保修期内出现质量问题都是可以免费保修的。包括检查是不需要收取费用的。
我现在在外地,请问你全国各地4S店都保修吗
全国联保的。
去年事故车子是他们4S店修的,修好后座椅加热功能可以正常使用,今年用过几次就不能用了,送去他们4S店检查出来说是空调面板坏了,和我说不一定能索赔,说空调面板以前动过,一直都是他们哪里保养和维修
还要了我100块的检查费
我应该怎样维权呢?
可以打厂家投诉电话,看厂家怎么回应,不行的话再打315投诉电话。
厂家说如果确实是产品质量问题就保修
那就行,4s店有证据确定是人为故障吗?
没有说
我明天去问清楚
我不懂这些,他们说什么就是什么,我也不懂
让他们给你解释清楚,从哪里看出是人为问题
好
我明天问清楚了再咨询大师
除非有进过水,不然一般都是质量问题,
好的,
索赔的话一般大概要多久
配件到货就可以换,
我其实非常怀疑这家店的技术
座椅加热功能的灯也是正常亮
两个座椅都不加热吗?
刚开始是主驾驶不加热,过几天又发现副驾驶也不加热了
两天座椅加热的灯都是正常亮
指示灯正常不一定是控制面板的问题
他们都查了两天
嗯嗯,确认就换。。
好的
嗯嗯,
就是这样的空调面板
开关在左右下角
其他功能正常使用
嗯知道,
明天问清楚了再咨询你
好的。
你好,检查出来了是座椅加热模块坏了,4S店也答应索赔
谢谢
好的,不客气,