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17年7月三日提的车,总共开了一百多公里。现在还未落户,提车第二天出现档位不回位情况,当天下午这情况就连续发生了两次。4s店昨天下午来人,开车试车没有试出毛病。说今天再来人。这种情况,是什么故障?我们该怎么保证自己的合法权益。能否换车?该怎么处理
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黄家彩
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问题没解决,没看懂?来问我吧
咨询
建议你去4s店检查确定了更换变速箱总成问题就可以解决了,因为你还在保修期
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师傅你好,你买的是自动挡,还是手动挡,你这个情况还不能换车只能让4s店帮你免费修好,然后补偿你一点
mechanic_avatar
手动
mechanic_avatar
怎么补偿
mechanic_avatar
只能维修么
mechanic_avatar
你这个是变速箱同步器问题,这个4s店确定问题了会帮你免费更换变速箱总成的
mechanic_avatar
补偿就是保修期延长,送你保养三次,然后在送你一年免费洗车,
mechanic_avatar
为什么不能更换车呢,还未落户,这是提车第二天
mechanic_avatar
主要还是要你和4店协商的
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没有达到换车标准,
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金叶
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彭德刚
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