您好,这种情况具体需要看是哪的问题,因为关于换车的相关标准,需要参照新三包法,如果是维权,只能找消协和媒体
你好,我是汽车大师专家技师-高长振,很高兴为你解答。
请问一下您:刚买不到一个月的新车,才跑了四百多公里在高速路上突然熄火不能动了,我能要求4S店换车吗?
在吗?
您好,这种情况具体需要看是哪的问题,因为关于换车的相关标准,需要参照新三包法
首先,自开票(交付)起60日内或里程3000公里内:
针对于发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机出现质量问题,可以免费更换这些总成或主要零件;
若出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、动力蓄电池起火,可选择退换汽车。
对于易损零部件,需要在三包凭证上明示保质日期。
其次,在“包修期内”,若每次修理时间(包括等待备件时间)超过5日的,应当提供备用车或给予合理的交通费用补偿。
但他们检查了两个星期都没检查出问题来说车是好的,当时忽然熄火仪表盘上就岀现了黄色的发动机故障标志
既然发动机故障灯点亮了,发动机肯定是有故障的,4S店只所以说没有检查出问题来,这个主要还是为了向拖延时间,或者是推卸责任
没检查出问题就叫我开着看,如果再出现类似的问题再检查,这种车我敢开吗?我就放在4S店没开出来
请问一下我要怎样维权
你好,这种情况维权的话只能通过消费者协会或者是通过媒体曝光的方式进行维权,
哦刚接到4S店打来电话说问题找到了说是什么电脑板接触不良拧紧就行了。我也不知道是不是敷衍我的。我该怎么和他们说
这种情况如果说是在继续开的话,必须让4S店给您出一份书面的相关的证明,如果再次出现类似的情况,必须换车
但是我对这个车有阴影了,我想要求换车
主要是在高速路上遇到的问题,全车四个人被吓死,幸好堵车,车辆是缓行状态,要是快的话后果不堪设想
这种情况如果是不通过消协或者是媒体维权的话,换车的可能性不大