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一月底买的新车,最近开的时候发现有声音,今天开去买车的4s店内准备看看是什么问题,商家说是油管管子设计出问题,油管重新改良了,个别车会有这个问题,说给我换个管子,可是我想退换车,应该怎么解决,这方面有没有什么相关法规
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冯一峰
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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您好,这种情况是不能退换车的!新车出问题是比较常见的一个问题了。您的这种情况就是新车质量问题,后期厂家召回,重新改进。这种情况很多车系都有过类似的!一般新车购买最少都要三年6万公里的质保。有些车企甚至保终身。所以这个没有必要担心。而且汽车退换车的条件:同一故障维修5次以上没有修好。或者发动机故障更换三次发动机没有修好才可以达到换车或者退车条件。在三包期内汽车需要退换车辆的标准为汽车在行驶的60天内或者3000公里之内发动机更换两次仍然无法正常使用,或者出现严重的传动系统等故障现象。以下是三包服务的具体介绍:1、包修:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,销售者应当负责维修。2、包换:在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件,销售者应当及时向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品;不同品牌同型号家用汽车产品更换,销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。3、包退:在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件,销售者没有同品牌同型号家用汽车产品和不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。
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商家还说除了换管子以外没有别的解决办法
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您好,我是您的专属技师,用心,细心,专心为您解答爱车问题,为您找到相对应的问题的解决方案及解决方法! 您好,这种情况是不能退换车的!新车出问题是比较常见的一个问题了。您的这种情况就是新车质量问题,后期厂家召回,重新改进。这种情况很多车系都有过类似的!一般新车购买最少都要三年6万公里的质保。有些车企甚至保终身。所以这个没有必要担心。而且汽车退换车的条件:同一故障维修5次以上没有修好。或者发动机故障更换三次发动机没有修好才可以达到换车或者退车条件。在三包期内汽车需要退换车辆的标准为汽车在行驶的60天内或者3000公里之内发动机更换两次仍然无法正常使用,或者出现严重的传动系统等故障现象。以下是三包服务的具体介绍:1、包修:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,销售者应当负责维修。2、包换:在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件,销售者应当及时向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品;不同品牌同型号家用汽车产品更换,销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。3、包退:在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件,销售者没有同品牌同型号家用汽车产品和不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。
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你这种换个管子能解决问题,还算是小问题了。我们经常遇见新车就更换变速器总成的。这种都达不到换车的条件呢!车子一经售卖上户就不会轻易退换货的!除非你买到的是事故运损车,4s店没有跟你说明情况,就当新车卖给你。这种情况证据确凿的话,可以直接退1赔3。
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所以我现在的解决办法只有让他们换管子?
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是的!所以为啥至少新车有三年6万的质保,就是为了后期有质量问题后,不用车主出钱维修!虽然新车就要换管子,确实是不怎么开心的一件事情。但是这也没有其他的办法。
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王志超
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吉普指南者1.4T有火有火不着车 报凸轮轴传感器电路短接到地
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