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东风悦达起亚,买了两年多,跑了三万公里不到,二月份发生了自燃已报废,现在厂家不处理而且汽车还在保质期内
东风悦达起亚,买了两年多,跑了三万公里不到,二月份发生了自燃已报废,现在厂家不处理而且汽车还在保质期内
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#不在4s店保养不能享受三年质保吗#
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#现在高速免费了吗#
杨秀伟
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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2017-02-19 10:08:37
打电话到消协投诉
消协是什么
消费者协会
这个麻烦吗?
也不算麻烦,只要车子在质保期内就可以解决
这是一般质保期不是三年吗?
最少2年质保,一般都是2到三年
相似问题
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汽车脱保保质期外自燃 汽车是在2014年9月份购买,保质期已过。2016年6月就以不在4s保养。 未曾对车线路改装过。车子跑了10公里左右,停车不到20分钟就自然了。起火点是在发动机仓里,火势未能控制已经报废。想问下这个4s店和厂商应该付责任吗?如果鉴定是车子质量问题。 能进行索赔吗?
你好,这种情况出了质保期以外,他们不会给你质保,这个也没有办法鉴定是不是质量的问题了。
郭振启
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你好,我是2013年买的马自达3星骋,到现在已经跑了快5万公里,车子的汽油泵就有异响,而且声音蛮大,也不好打火,后来去维修店,修理师傅说是汽油泵的缘故,其他的都没有问题,今年3月份我就换了个汽油泵,刚开始前几个星期很好,一个月后又打不着了,而且汽油泵的噪音也大,到现在为止已经换了第三个油泵了,还是没有解决,请问是什么原因,谢谢
谢红元
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您好,我是14年3月份买的东风悦达起亚K2。到目前为止行驶了7万1千多公里,半个月前做了保养,换了机油机滤空滤,清洗了节气门,发动机仓清洗。 跑了两百公里后昨天发现速度上到50到60之间车身发生抖动,松油门后没有复现。60码以后就没有了。今天去修理厂检查更换了4条新轮胎,情况依旧。修理厂也说不好什么原因。该车五万公里做过大保养更换过变速箱油等。请问老师这是什么情况
你好,通过你说的,这种情况可能是产生共振了,或者是半轴不平衡也会引起!建议检查下悬挂,置臂!半轴等!
孙晓哲
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您好,请教一下:我是15年11月份买的车,奇瑞新风云2 ,现在自己开了两年六个月,发现发动机有异常响声,凉车启动后发动机达到1800/1900 转速的时候有明显的哒哒哒声音,厂家承诺是整车质保3年5万公里,我现在用了2年6个月,跑了3万零200公里左右,现在的情况我应该怎么办,现在车子在4s点检查修理呢,已经更换了气门摇臂,还有声音响,现在的这种情况属不属于厂家发动机缺陷?可以要求厂家更换发动机么?还是按着厂家的只给维修?
出现这种情况是正常的情况,这款发动机都会有这样的声音,是缺陷问题导致的,不会给你更换发动机总成,只会给你维修处理这种现象的
郑建华
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你好,我的是奥迪a6.2.0t,2013年六月份买的,五万多公里,车子定期保养,但是在昨天车子忽然出现链条声音,于是就熄火打不燃了,喊拖车拖到4s店检查说是机油泵坏了,发动机里面流出来的机油有很多铁屑,还要等明天拆开发动机看看哪些零件坏了,目前估计维修费要三万多,甚至更多,我想问下,这种情况我该怎么处理,按理说五万公里的奥迪定期保养应该不会出现这样的问题啊,现在已经过了质保期,我这个应该属于质量缺陷,还有这个4s店需要负责任不?还是需要联系厂家反应这个情况,还有上个月我的车才保养不到一个月,我觉得委屈啊,求支招。
既然你已经在维修站去做的话,如果拖出来的话,维修站肯定不愿意,所以这种情况建议你还是根据车辆的实际性质查找一下维修手册,看看是否有相应的质保时间和范围。因为发动机本身定期保养的话是不会出现相应问题的。所以发动机本身整体应该在质保范围以内,尽量做免费的质保处理,如果在外面做的话,这种情况费用应该是一万块钱左右,最多了
孔德权
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我的车是现代悦动,2014年9月拿的车,有两年多了,跑了2万2千多公里。我是大前天晚上9点多停在我这小区里,到第二天早上8点过路的居民看到了我车冒烟了,我打开引擎盖,发动机前面出现了明火,拍了一张照片。没买自然险,保险不管,4s店来人拖到4s店了,发了报告上去了,也拆开了是质量问题!要我等上面的回答看怎么处理。昨天来了电话说上面已经同意了把烧坏的东西全部换掉,不过还要等几天,要等上面发货过来。我就想问问这个我该怎么处理?4s店会不会找什么借口?我能不能要求他们什么?
孔德权
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2017年7月我买了一辆中国一汽的车,2019年9月24号在行驶过程中发现发动机故障灯亮了然后去4s店维修。经过4s店检修后发现是发动机缸盖变形和防冻液腐蚀缸垫导致,车辆根据三包法还在质保期内。车辆从购买之日起完全按照保养手册全程4s店保养,从出现故障到今天已经过了一个多月了4s店也多次与厂家联系更换发动机总成被厂家驳回,后面实在没办法了说更换发动机缸盖修修再看,既然换不了那就修吧,毕竟胳膊拧不过大腿。但是现在已经过去一个多月了厂家一直以各种理由推脱说没货。什么月底盘点闭库,没有配件等等一切理由。今天打电话过去,接电话客服说经过查询还是没有配件,让我耐心继续等待,并且说在明年质保期到之前肯定会给我处理好的让我放心好了。我现在想问我可以起诉厂家吗,他们还要让我继续等下去,并且没有给出任何时间回应和维修方案,我的车明年六月份就到质保期了他们这样故意拖延,机械这东西本来修好就是要时间磨合的,他们却想把时间故意拖延到质保期开外,我想问一下正常的车辆出现故障后,4s店与厂家多久可以解决,有没有时间限制还是遥遥无期的等待?非常谢谢
罗广武
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嗯,你好,我开的是2016款明悦1.4t,智行版。饿到现在已经开了3万公里了,16年3月份买的。除了首次保养,其他的时候我都是到当地的那些,维修厂去换机油和机油格之类的。因为人工少很多,而且机油可以自己去买。现在开到3万公里,发现摁加速好像没什么力了,而且有一点烧机油的现象,还有就是,着车后有些抖动现象。请问一下,我这种情况,是因为什么情况引起?准备要去保养了,除了机油格和机油,还需要换什么?需不需要到4s店去做保养呢?一直用美孚5w-40全合成机油。
3万公里的车子正常是火花塞,或者是节气门脏污导致的,需要清洗节气门,检查更换火花塞
石超
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2015年,1月买的车,首保4S店保的,二保外面汽修店保的,现开1万5千公里,三保还没做,发现车子方向助力泵和半轴油封漏油,现在4S店以二保没在4S店保养由拒绝维修,奇怪的是他们说三保在4S店保就免费维修,这是什么道理,而且保养费从十天之前打电话时的400左右到这次这两样东西漏油变成1500元保养费,1万5千公里叫我按保养手册换一大堆东西,简直就是宰客,我问了汽修师傅他们说那里漏油跟保养一点没关系,是车子质量问题,而且还说国家规定质保期内4s店不能以脱保为由拒绝维修是这样吗
孔德权
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菲亚特菲翔2012款自动悦享,今年12月份三年,32000公里。昨天中午爬了个小坡,车多,人多,没踩油门,怠速爬的,大约十来分钟吧,后来闻到一股焦糊味。傍晚回来再开车时,发现怠速不走,平地上。怠速菲翔是800左右。转速表到了1200左右。还是不走。倒车也需要踩油门。今天以前是平地怠速会慢慢走,倒车平地不需踩油门。今天早上发车,发现车子又恢复正常了,但还是到四S查了一下,4S说没有问题。回来到家又昨天的现象。单程大约13公里,不堵车。请问这是什么故障?怎么处理?应该还在质保期内免费处理吧?我该怎么处理。
像这种干湿双离合车子,建议在堵车的情况下切换到N档去。在N档发动机和变速箱的动力是分离了的。现在的话先用电脑看看双离合的离合器间隙是多少?
张雄
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