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我的车是现代悦动,2014年9月拿的车,有两年多了,跑了2万2千多公里。我是大前天晚上9点多停在我这小区里,到第二天早上8点过路的居民看到了我车冒烟了,我打开引擎盖,发动机前面出现了明火,拍了一张照片。没买自然险,保险不管,4s店来人拖到4s店了,发了报告上去了,也拆开了是质量问题!要我等上面的回答看怎么处理。昨天来了电话说上面已经同意了把烧坏的东西全部换掉,不过还要等几天,要等上面发货过来。我就想问问这个我该怎么处理?4s店会不会找什么借口?我能不能要求他们什么?
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黄少良
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已服务车主
2000
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
咨询
mechanic_avatar
你好朋友根据车辆的实际性质的话,那么这种情况没有什么太好的解决办法,既然已经确定是质量问题,那么让维修站开具相应的,质检证明,开了这个证明之后,拿到手了之后,直接往厂家和,315,打电话投诉,把问题说大一些,厂家,才会立案才会重视,才会尽快给你处理好希望我的回答能够帮助到你如果有什么疑问可以随时联系我
mechanic_avatar
没有拿到证明,但他们一直在快速处理,今天早上又来了电话,说是陪件已经在路上,等个两三天就行了。就是担心到时候会不会扯皮。谢谢你的意见。
mechanic_avatar
不会的,朋友放心吧
mechanic_avatar
你没有赌他们就已经很不错了
mechanic_avatar
我确实是看他们服务态度好才没有报电视台,谢谢你!
mechanic_avatar
不客气的朋友,如果有机会希望还可以帮助到你。
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