我是一辆起亚k二的车主,车子买啦开了一年多,大年初_起亚_起亚K2

我是一辆起亚k二的车主,车子买啦开了一年多,大年初一停在自己家楼下,就听到有人喊起火了,打开窗子一看是自己家的车子起火了火警灭完火以后，保险公司就问我，什么原因引起的，我说就停在自己家楼下，她问我旁边有没有人放鞭炮或者什么的，我就说没有人放鞭炮，我当时也不知道什么原因引起的？我就说自然引起的，保险公司说我没有交，自燃险只能找厂家了，后来厂家到我们这边来进行了调查，但是结果过了一个星期才出来，他们竟然说我这个车子不是质量引起的，是外部原因引起的？，，我就打电话给厂家了

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秦浩

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2016-03-01 15:47:33

如果你改过氙气灯，自认倒霉吧，一般都是那引起的

车子什么都设改过

找4s店吧，有善义索赔

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你好，前两天我的车正在行驶中突然抖动起来，然后我开到路边就再也打不着了，应为我的车还在质保范围所以我就拨打了4S电话。他们来了看了看说是油泵坏了。他们把有个叫什么高速油泵的线头拔掉。车可以启动但不能超过50码以上，把车拖到4S店之后，他们还是说我的车的油泵坏了。需要更换，你明天或者后天再来开车吧。今天我去开车了他们说油泵没有坏是我火花塞引起的。火花塞是我出事的前一周换。我换把火花塞就跑了趟长途（鹤壁-北京-郑州）。他们给我就给换了换火花塞。车好了。他们把我之前的火花塞拿来说是这个原因。火花塞是在我弟弟开的改装车行换的，那时候我一下子买了八个，四个安装在我的另一辆车上到现在那辆车都开了20000多了还没有事情。这四个我上周才换到我这个车上。我看了看我的火花塞头，非常的黑。我问他我的火花塞头部为什么这么黑，他们也没怎么回答我。我说要是现在再次换上我的火花塞会不会出现这种情况了。4S维修师傅说会的，我说你再换上我的火花塞看看吧，4S店维修师傅又说现在安装上不会出现问题，开一阵子估计才会出现。最后也没给做换上我之前的火花塞看看情况。我的车一直都是在4S店保养的就火花塞不是在4S店更换的。结账时他们说因为不油泵坏了。因为本人常常开高速所以我现在有后怕，本车现在跑了快到5万。要是火花塞坏了为什么拔掉那个什么高速油泵就可以启动了?还有我是在正在行驶中突然抖动熄火的?我的才换的火花塞头部为什么那么黑?要是油泵坏了会不会引起火花塞黑?还有油泵是不是有保险?是不是换掉保险就好了?以后还会出现这种情况不了?谢谢