这个情况呢没有太好的办法毕竟配件买不到的，不是4s故意刁难的，事实就没有这个配件，没有配件无法安装，车子也是无法正常使用的。
你好，我是汽车大师专家技师-石超，很高兴为你解答。
您好车主，这个情况就只能进行投诉了。也不可能买一个配件3个月吧。
像很多车主出现这个问题，或者车子质量有问题，都会找媒体。媒体的力量还是比较强大的，
![mechanic_avatar]()
如何投诉呢？找什么单位投入？
直接打12315，消费者协会喔。先告知他们情况。
![mechanic_avatar]()
投诉厂家还是4S店
投诉4s店的阿。
车子出来了就应该有原厂的配件了。也不能耽误这么久对不对？
你要是不去投诉，可能半年下来也不一定能修好。这个投诉是让他们进度快一些。
![mechanic_avatar]()
4S店已把需要的配件信息发给厂家了，但至今没有发货信息。
这个的让4s联系，因为你直接投诉厂家又不是厂家给你维修的。你直接投诉4s，让他们去催，要放在心上的阿
![mechanic_avatar]()
4S店回复只能等，没别的办法。
那他们没有当你的面联系吗？
你这个坏的啥东西啊，我看看外面能不能有这个配件。
![mechanic_avatar]()
他们把发货信息给我看过
主要是看他们有没有催，发货信息是发了，但是没催的话，也不行。
![mechanic_avatar]()
标准名称叫线束，也叫后部大线总成。
这个配件，不好问，的有编号才好咨询。
那他们有没有给你一个回复阿，也不能等个半年或者一年吧
16款的车子按理说配件都应该有的啊，又不是啥新款车子。
![mechanic_avatar]()
他们回复说只能等
那肯定不行，你问问4s这个线束编号是多少，我给你问问。
确定一下是否真的要等很久？
我问问外面卖配件的人，看看他们有没有渠道
![mechanic_avatar]()
等多久他们也不知道
![mechanic_avatar]()
我们过其他地方的4S店也没有这个配件
喔，那真的这样的话，那也只能等了。我怕的是这个4s故意给你耽误维修。都没有的话说明这个配件太少，厂家也得定制。
![mechanic_avatar]()
即使定制也不应该定制几个月吧，真是没办法了。
有的冷门货，的定制，就像一个胎压传感器别克车子的这个配件比较多吧，但是4s都给定了15天。
![mechanic_avatar]()
4S店有拖延修理的理由吗
正常是没有的喔，他们也想早点维修好。
4s
点击前往小程序查看回复
![mechanic_avatar]()
骗，我不信。但究竟咋样解决，真的是投诉无门啊。
4s
点击前往小程序查看回复
![mechanic_avatar]()
我是想投诉厂家，总不能因没有配件我的车只能趴窝吧。
![mechanic_avatar]()
如果是这样我买这车有啥用啊
4s
点击前往小程序查看回复
4s
点击前往小程序查看回复
