你好，我的是别克君越，18年2月1号买的，现在开了4万公里，出现了三元催化的问题 4s店说油品问题不在三包范围，
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#93号汽油是现在的几号# #u盘不识别是什么问题# #三元催化# #三元催化器# #三元催化器的作用# #买了新车在# #买车要注意哪些方面的问题呢# #冷启动问题# #如何判断三元催化没了# #现在高速免费了吗#

朱邦磊

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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正常流程会需要审核，三元催化这个东西索赔难度大，审核严格。做这个索赔的索赔员需要有通用授权才可以给你免费更换。

2019-03-29 12:01:24

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你好，我是汽车大师金牌技师-朱邦磊，很高兴为你解答。

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你好

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现在的问题有两个，第一是确定三元催化是否存在损坏，必须要更换。

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第二个是如果更换，谁来买单？

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已经确定坏了

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厂家不承认包

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正常情况，可以在4s索赔，4s回绝了你，说明他们店不愿意给你索赔。

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是的，她们不愿意

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你可以换一家店索赔，或者打通用投诉电话给压力

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我在新疆阿克苏，这边只有一家店，打电话给厂家，她们也不承认

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店铺和厂家都统一口径，你只能自费了

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一般这样的情况，她们包不包的

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正常流程会需要审核，三元催化这个东西索赔难度大，审核严格。做这个索赔的索赔员需要有通用授权才可以给你免费更换。

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是可以索赔的

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三元催化一般是两年六万公里，你想索赔最好走另外一家店帮忙，一旦都说是汽油导致的话，那索赔不了的

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