汽车买了之后4s店存在欺诈行为,要退车怎么办
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赵博

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2015-08-28 16:13:11

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我在4s店买的车，然后店里没有现车需要定车，交了钱定车，我买的是手动精英版的车，店家给我发的不是手动精英版而是给我发的手动舒适版的，我发现问题之后去跟店家沟通，他们各种耍赖不承认，硬要我买他们发的手动舒适版的车，但钱我开的是手动精英版的车，他们不肯少钱，也不肯发我需要的那款车，我应该怎么办呢？

根据你的描述，如果合同上面写的是手动高配。而且这个客服说的手动高配就是手动精英版。那就是可以和四s店沟通的，如果沟通处理不了。那就可以去你们当地的消费者协会，或者是质量监管部门投诉4s店。或者是***4s店。这种现象是属于欺诈。他这个强行你要求买的话肯定是不行的，必须按照签订的合同上面写的是哪个配置的，就必须给你拿个配置的车，要不然他这种行为是属于欺诈行为的。或者你可以去***4s店。哦，你先协商，如果确实协商不了解决不了，那就直接***就可以了。

郑晓辉

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从汽贸提车两天后发现后备箱缝隙太大，尾箱玻璃一边翘出来一指，连着的胶脱落。驾驶座的门翘出来半指宽。随后汽贸的人带我到4s店去，检查后发现洗车时后备箱漏水。4s店跑了两趟，汽贸的人想推卸责任。车子已被汽贸的人让我丢在4s了。请问我现在怎么办。因为4s店距离我们还有一百多公里。我现在找汽贸讨说法，我要自己去把车子开回来吗？请问这一般是要怎么处理呢？我的诉求就是换车，我从汽贸买的，汽贸自己去提的车。我在线等，着急

您好这种情况的话首先换车或者退车的可能性不大，毕竟车子买回来了。如果没有严重的质量问题的话，厂家或者4S店是不会允许退车的明白吧！您现在这种情况的话，首先进行协调看如何处理，这种问题一般是免费进行维修然后索要赔偿损失的，如果说汽贸和4S店一直拖延时间的话，就可以进行投诉！通过法律来维权的。

王俊

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《机动车维修管理规定》明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保，即车主可自由选择修车点。但是4s店质量和售后都比较有保障，建议到4s店做保养。

周阳

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