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客户为什么不能自己开车到车间看车辆维修过程
客户为什么不能自己开车到车间看车辆维修过程
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张永国
4.2
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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2018-05-13 20:13:58
我们这边是可以的
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1.你的这个情况,首先车子是在质保期。建议先跟他们协商,车子到底是出现什么问题,是维修不好,还是质量问题,需要给你一个解决方案,如果还是不给你解决方案和回复。建议可以维修自己权益。可以打12315进行维权 很高兴为你解答
夏明
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是不是手刹这里的线断了? 必须要去4s或维修站维修吗。自己能换不?因为是企业里的工作车 不是很方便维修 要打报告什么的 能自己修最好了
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赵聚波
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就是去4s店或者是外面的修理厂维修或者是保养的时候,这个维修接待人员必须要当着客户的面把车辆检查清楚,而且车上没有贵重物品的话,也需要提醒客户带走。包括车辆的外观也是需要检查确认清楚,要不然一旦在维修或者是在修理厂发生刮蹭或者是发生其他的问题之后,这个到时候客户找到之后,这个没有办法来说清楚的,所以说这个阶段必须要把这些工作做好,包括车辆,油箱,油表。还有就是这个跑的公里数,这些都是需要具体检查记录。
郑晓辉
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