全新迈锐宝2017自豪版，行驶里程12000公里，_雪佛兰_迈锐宝

全新迈锐宝2017自豪版，行驶里程12000公里，在行驶6000公里左右就出现一个问题至今存在，车子每天早上第一次启动时都会发出吱嘎吱嘎声音，位置大概是从方向盘右下方，刹车和油门上方传出的，这种声音有逐渐变大的节奏，请问是什么问题？

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李中国

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根据车主的描述和平时的维修经验，大致判断故障为电子助力系统故障。但是故障有偶发性，并且只有冷车才会出现，不容易被维修师傅发觉。因为异常现在越来越明显，建议尽快处理，可以前一天把车放4s店，第二天去启动车辆，这样应该可以一次性捕捉到故障现象，方便索赔员录像，并提供索赔。

2017-12-23 08:02:59

您好！故障就只有早上第一次启动的时候才有吗？

嗯，是的

你说的这个位置是电子助力电机，如果这个响声比较明显了，而且可以明显听到，要去4s店检查电子助力系统

可能要更换电子助力泵

好的，如果是这个问题，还会有哪些问题？

稍等下，现在开会

我们遇到过这种类似的问题是电子助力泵，因为冷车启动后一般都是预热，这个时候没有动方向，没有行驶，但是电动电机是已经被激活，随时准备工作的状态。其他应该不会有啥问题了

我今天去4S店了，我只是早上启动时那一下会响，之后熄火再启动都不会响，所以4S店也没有听到什么声音，我又灰溜溜的走了，对于这种状况，我应该怎么去处理啊，或者通过什么方式可以让4S店的人检查一下呢？不然没法说清楚状况。

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