你好，我是汽车大师金牌技师-朱明伟，很高兴为你解答。
转向柱锁出问题了
你好
是的
这个怎么解决
你是车主？
修理厂
报电子锁组件故障
钥匙没有反应打火
有什么办法解决吗？
钥匙门能打开吗
人呢？
在呢
打开显示钥匙门在ACC或NO仪表灯都不亮
打火没反应
机械锁还是一键启动的
跟奔驰一样的跟红外钥匙一样
电子钥匙，没有齿牙
得检查转向柱锁
估计锁死了
可以试着开关钥匙 然后来回扭动方向盘
我知道锁死了，我想问一下什么原因造成的
没有反应，我试过了。
里面有个小电机 爱坏
寿命到了
电子锁的电机吗？
对的
打开电门显示操纵方向盘
关了，显示智能钥匙失效
你打开钥匙 用电脑试试 看看能读出故障码来么
智能钥匙失效是怎么回事呢？
我试试
你确定钥匙没拿错吧
没有。
就是开着，停下办个小时在打，就这样了，
钥匙我都试了，没有问题，我哥们有机器，信号，芯片都没问题。
诊断电脑进不去是吧
能进去电脑。
显示这些。
我不确定是不是电机坏了，所以问你的。
你把故障码拍给我
这个就是，
图片发给你了，看到了吗？
没收到 重新发一下
收到了吗？
还是没 打字吧
这是最新款431-3S+得电脑。
故障码一字不差抄来
第一个，是B1010-09
第二个是，B1010-71
还有故障解释
第一个的含义是转向锁电机-组件故障
第二个是，转向锁电机-执行器卡死
换吧 转向柱锁
你帮忙分析一下。是电机坏了，还是电子电门开关有毛病，我好进件给修。
意思是电子锁坏了？
对的 故障码很明显
没准敲几下锁能打开
有时候故障误报的，万一不是锁坏了，一把新锁好几百，装车不退的。
我敲了，师傅，没管用。
换吧 这锁肯定坏了
那要是不是锁坏了怎么办呀，
你把这个故障发给车主
告诉他 锁卡死了 必须先换
我们一个村的，就是不想让他多花钱，所以想确诊一下师傅
换完才能进行下一步 确定钥匙有没有坏
哎呀。非得换掉了这样。
钥匙可以确定没有问题。
这个电机用螺丝刀把锁别回去，就能打火着车的，我试了。
那你还犹豫啥呀
直接换
但是就是没法锁方向盘，不动作，我寻思问一下，是电脑控制有问题还是锁坏了。
那先发一个换了试试，我是怕换了不管用怎么弄。
没有头绪呀，师傅。
管用得 放心吧
你有其他联系方式吗
要是好了，我跟你说一声。哈哈
不好打哭我是吧
那倒是不至于，就是得帮我想想办法呀，
哈哈
以前很少修这样的故障。
我加你
没怎么遇到过。我们这有修电路的，就是太黑了。我想自己弄，不能老是靠别人呀，
133****7515我微信。
我是日照这边的。
分开发
133
2633
7515
这样可以？
可以
麻烦你了，师傅。
我先换了试试。
不好的话，我在请教你。
好的
好的，保持联系。哈哈。
早点休息
