汽车客户投诉刚刚过了保修期不能免费维修，4s店怎么处理
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杨东计

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-06-07 15:59:02

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您好！应该是没有太大用的，可能会给你点工时优惠

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我的车比亚迪速锐，变速箱有问题，但是在质保期，4s店刚开始说的是给换新的，过了两天说厂家不给换只给修。4s店是应该给与更换新变速箱还是维修。

如果超过三个月只有维修，不是大问题一般都是修。

彭德刚

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比亚迪秦，2014版，6年半的车，刚过保半年，拿车到4S店更换变速器，在4S才放了一天，就说低压启动电池不行了要更换，2700多元！这个有可能是4S店故意弄的吗？还是真的坏了？这种情况还能维修吗？

您好根据万用表显示，电瓶是亏电状态的，您可以尝试充电试一下，如果充不进去电证明蓄电池已经不存电了这种情况只能更换，您车已经六年了蓄电池寿命也已经到了，建议更换，感谢您使用汽车大师祝您用车愉快！

古东亚

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比亚迪秦2014款最高配，刚过保半年变速器就坏了，加速减速的时候很大的异响加车身震动，需要更换变速器和离合器片。保修期前半年和保修期后半年不定时的系统提示“请检查档位”，保修期到期前到4S店检查过，但是系统不是每天提示故障，异响和震动也只是悄悄的加强，不是特别明显，所以没有要求4S店保修期前更换，也不知道问题这么严重，4S店也没有告诉我这些异响和震动和变速器有关，前天突然很大异响和震动，4S店报价接近10000元的维修费用，是不是4S店没有尽责任把问题处理好？

此车在出保修后出现变速箱异响和仪表提示档位信号的故障，因为已经出保修，无法走索赔程序，只能自费维修，4S店价格较高，建议去专修变速箱的地方维修。

程琳

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我买的比亚迪思锐手自一体，不到半年就出现246档位消失（SVS）去4S店维修就有3次了，可问题还是没有根除，现在还在保修期，真怕过来保修期后怎么办，请专家帮帮我，这样的情况该怎么办才能完全修好。谢谢

张少阳

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比亚迪f3，17年2月份买的车没怎么开到现在两万多公里，这两年之间没有去4s店保养，现在车子修理部说是机器出了问题，大概就是车子刚起的时候有声音，和车子代速的时候出现挂哒哒，挂哒哒的响声，给4s店打电话说质保三年但是没去他那做保养，就不能免费了，就是想咨询下这种情况4s店应不应该管，具体是车什么地方出现了问题？

你好，根据咨询问题分析，车子在质保范围内因人为或者是在外面保养导致发动机故障，店里是不给免费质保的。很高兴为你解答

刘三强

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您好，16年8月买的比亚迪e5，跑了4600公里，未出过车祸，无撞击，1⃣️周前发现右后轮不居中，后经4s店检测羊角断裂。我要求售后免费维修，售后以右后车毂有擦痕（确实存在，是上马路牙子时蹭的）为由，断定为外力破坏致羊角断裂，不给以免费维修。请您指教，4s店是否有权利不保修，我有什么办法可以解决？非常感谢。附图片两张。

钱程

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您好，。16年8月买的比亚迪e5，跑了4600公里，未出过车祸，无撞击，1⃣️周前发现右后轮不居中，后经4s店检测羊角断裂。我要求售后免费维修，售后以右后车毂有擦痕（确实存在，是上马路牙子时蹭的）为由，断定为外力破坏致羊角断裂，不给以免费维修。请您指教，4s店是否有权利不保修，我有什么办法可以解决？非常感谢。附图片两张。

陈双明

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请问专家我的2015款比亚迪F3方向盘左轻右重有点虚位刚开始以为四轮定位的问题做完了检测没问题感觉还是左轻右重新车才跑了6000多公里不知道是什么原因造成的像这种情况4s店修理都是免费的吗我的车已经做了第二次保养了

汪帆

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奥迪Q5节温器坏了，刚过保修期，4s店不给换，但是网上查到16款的这批车全有这个问题，保修期出问题的都给索赔了，我去检查的时候遇到一辆车也是这个问题，人家在保修期内，免费给换。我感觉这是节温器质量问题，通病，4s店都应该给免费更换，请问我怎么维权？

你好，这种情况出保就不会免费维修换新的了！！可以找媒体维权试试！

孙晓哲

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你好:请问专家我的汽车比亚迪f3发动机故障灯老是亮起还闪一闪的刚从4S店修理了回来跑了十来公里故障灯又亮起了，二缸失火，故障码是P0302，以前换了EgR又换了火花塞，故障灯老是亮又闪一闪约、不知道是怎么回事呢？

你好根据你描述的问题故障你先把点火线圈倒换试一下如果故障一直报二缸失火话很有可能是发动机线束导致的

方彬

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