比亚迪秦2014款最高配，刚过保半年变速器就坏了，加速减速的时候很大的异响加车身震动，需要更换变速器和离合器片。保修期前半年和保修期后半年不定时的系统提示“请检查档位”，保修期到期前到4S店检查过，但是系统不是每天提示故障，异响和震动也只是悄悄的加强，不是特别明显，所以没有要求4S店保修期前更换，也不知道问题这么严重，4S店也没有告诉我这些异响和震动和变速器有关，前天突然很大异响和震动，4S店报价接近10000元的维修费用，是不是4S店没有尽责任把问题处理好？
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程琳

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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此车在出保修后出现变速箱异响和仪表提示档位信号的故障，因为已经出保修，无法走索赔程序，只能自费维修，4S店价格较高，建议去专修变速箱的地方维修。

2020-10-22 13:41:03

你好，我是汽车大师专家技师-程琳，很高兴为你解答。

是双离合变速箱吧？

嗯

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这个问题，现在无法取证了，在保修的时候，能查到4S店的维修记录吗？对的，是变速箱问题

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这个变速箱是仿照大众的双离合

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没有关系也行，现在变速箱出现异响坏了，他们也不给索赔了吗？

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之前修过变速箱吗？如果修过的话，当时修的时候就有保修，如果变速箱一直没有动过，现在出保修了，就不能索赔了，就比如在保修到期前一个月修过变速箱，那么这个变速箱最起码还可以保修三个月而不是一个月

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这个即使有关联，即使他们推卸责任，可咱们没法举证啊

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那好办了，可以投诉他们，

如果换件了，肯定有索赔记录

你先去取证，然后投诉他们

国家质检总局，

就是他们维修不到位，

就是能证明在保修期内，咱们提出过变速箱异响和仪表显示档位故障的情况，但是他们没有及时维修导致现在变速箱出现损坏

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那也行，只要能证明咱们提出来过，但是他们没有及时维修就行

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就说想打一份维修记录，看看能不能提供，不要提变速箱的问题，咱们偷着取证，车主本人，他们应该会提供

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保修期内，当时在4S店出现这个故障了吗？他们技师当时给出维修方案了吗？

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先取证，然后投诉吧，

直接国家质检总局，

直接投诉厂家

好的谢谢

嗯，不客气👌

4S店直接说系统里面没有这个记录

太欺负人了

那不好取证了，闹心了

没法证明，在保修期内出现过问题，就没法投诉了

嗯

维修单自己也没有保存

问一下外面修理厂，自己修能花多少钱，如果三千两千的，就认了吧。和4S店打不起官司

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