您好。门锁了从里面打不开，必须用钥匙才能打开故障原因包括锁体出现故障，锁体电机出现故障以及。门拉手出现故障。出现该故障首先要重点检查看看门拉手这边探索的时候是否有动作到锁体，要是没有工作到锁体，那么可以说明是拉手这边出现故障导致的这种情况的话，就要对拉手进行更换。还要重点检查看是否是儿童锁已经打开又是儿童锁，已经打开也是无法进行开锁的，这种的话需要把儿童锁关关闭，然后再进行测试。要是开锁的时候这边已经有动作到了锁体，但是锁体这边还是打不开这种情况的话，那就说明是锁体本身出现故障导致的，这种情况的话，就要对锁体进行更换。 建议最好是到4S店或者是到专业的汽车维修店进行检查与维修，以免在外面普通维修店进行维修的时候，由于修理工操作不当，对车辆可能会造成不必要的损坏。到时候就得不偿失了。非常感谢您的本次咨询，希望本次我的解答能够对您有帮助。
