你好，这个就属于厂家和4S店推脱责任了，处理的话，一是先拨打消费者协会的电话，看看能不能协调处理？或者是走法律程序！
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您好。现在车辆跑了多少，您好，现在车辆跑了多少公里了？
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2万多公里，10月份才在4s店做过保养，说没有问题，我们北方，十月往后没下过雨
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我就理解不了厂家凭什么认定是我们个人原因了，都什么算个人原因，我正常驾驶算个人原因，下雨天地面有水不能开车？别的车咋都没进水呢
你好，这个就属于厂家和4S店推脱责任了，处理的话，一是先拨打消费者协会的电话，看看能不能协调处理？或者是走法律程序！
主要还是不想给您索赔。说实话，他们这种说法有一些无赖
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师傅你有好的建议吗，除了法律诉讼，咨询过律师，诉讼费5000都够换个发动机的了，我们现在是拿他们没有办法了吗，12315我打过了说等7个工作日给答复，现在我再打投诉热线也没有啥用，就让4s店联系我们，4s店就说厂家不给保，他们在也挺无辜，
这个维权的话，还有就是通过相关的媒体曝光，或者是短视频曝光，除了这些，这个没有特别好的办法
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这个我想知道个人啥原因能导致转向机进水，发动机都没事
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这个我想知道个人啥原因能导致转向机进水，发动机都没事
这个导致转向机进水和个人没什么关系，除非像4S店说的车辆进行过比较深的涉水。如果平常下雨的话，不会这样的
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谢谢，一般多深的水能转向机进水，发动机没进水，转向机会先进水吗？
转向机位置靠下啊，一般30CM左右就会
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哦哦，那如果不是涉水的原因，车本身质量的原因都有什么可能呢
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还有他们厂家是怎么凭视频和图片判定个人原因的呢
本身质量就是密封胶套，密封不严
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哦哦，这个咱们怎么能查出来是他们密封不良导致的
检测的话，你自己检查了不算
需要第三方的
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第三方是得提起诉讼吗，他们已经把转向机都拆开看了，现在是不是也查不了了
是的，需要起诉，
