你好,我是汽车大师专家技师-张建,很高兴为你解答。
其实我觉得这种情况是应该更换发动机总成的
是呀!商量多次无果
和厂家沟通过没有
我应该怎么办
你稍等一下,我看下三保法有没有这方面的规定
经销商回复说厂家不给同意更换发动机总成,具体
目前刚买的新车发动机分解的零零碎碎的接受不了,
这是很难接受都
换新车不太可能,目前要求换发动机总成还不同意,说只能维修。新车发动机分解内脏肯定以后问题很多的,价值观也没有了
站在你的角度来说,同意换发动机已经是很包容的了
对我们维修人员来说,这个问题其实是应该换发动机的
毕竟才3个月新车
我建议你直接和厂家进行沟通,态度坚决一点,看厂家怎么回复你,然后还可以打12315消费者维权的电话进行咨询怎么处理
所以不知道怎么做才能有结果
三包法没有明确说明发动机出问题必须更换总成,这个就对你不利的
我上面说的2种沟通你可以先试试看
是啊,没有说明规定要更换,但是也没有说规定不给换吧
12315已经打过了,说要7-15个工作日回复,
4s只是一个执行者,没有做主的权力,你直接跨过4s和厂家沟通效果要好些
就是宝马客服中心电话吧4008006666是吧
这个我记不住,你查一下就知道了
这个每天都再打的,只是说及时回馈给经销商!
宝马客服中心电话就是厂家的电话吗
是的
每天都打一次,就是马上及时回馈给经销商
请问有没有最好最快决绝的办法
他们的处理并不违反三包法规定,只能沟通解决
建议你也别做出过激的行为,等315的回复再看有没有其他方法
沟通目前没用,他就说维修,换活塞黎活塞环
就说修一下看看
真闹心,还不能讲理。。。。
就是很无助,所以才请教你有什么好办法
这个打官司起诉你认为可行吗
大师平台也只是一个咨询修车的地方,遇到这种问题我们也只能给你提供这些合法的方法,毕竟对方没有违反国家法律这个事情就不是我们聊就能摆平的事情
如果你想通过打官司的方法的话,我建议你的要求改变一下
你的要求改为退车
换发动机就不肯,退车换车估计更难,
你咨询下律师,直接咨询他你的情况能不能打赢退车
既然打官司了,你不能把要求降到换发动机这里
好吧!谢谢你!有事再请教你的
换发动机当成最低要求
但打官司一定要要求对方退车
是的
你先咨询一下看行不行,这是我的想法,厂家就是这样,你不逼下他,他就欺负人
好的!再咨询一下看看吧!
感谢对汽车大师的支持,谢谢!
别客气,有事再请教你把
好的,再见