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你好,张工,我的车是,斯柯达速派,13款7速DSG,名仕。14年6月购车,到现在跑了6万,2万公里的气候因为怠速高,顿挫,换了双离合和滑阀箱,然后没有解决问题,每次做完保养,都更加严重,路口等红绿灯,怠速都是9800-1100之间,清洗过进气管,更换其他节气门试过,也不行,这次在4S放了2天了,也是没找到原因,初步确定,顿挫是因为怠速高引起的。在出保前两天我放到了4S,2个问题,一是什么原因导致的,而是根据新三包法,同一部件连续2次维修,不能正常行驶,可以退或换,我这个情况能办吗?
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张江海
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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保修范围,免费维修
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怠速高,你可以更换一下废气阀试一下,根据三包法,你可以要求更换变速箱总成。因为车辆反复维修,造成了你出行不便,也可以要求赠送保养。
mechanic_avatar
哦,张工,你估计是变速箱总成的原因吗?
mechanic_avatar
你可以跟4s店服务经理谈,也可以让他们跟大众总部联系。因为车辆马上出保修范围,让他们给你一个承诺。
mechanic_avatar
双离合器,以及滑阀箱,都是变速箱上重要部件。
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嗯,是啊,我那个就变速箱体没换,你估计这个会有毛病吗?
mechanic_avatar
我们也是通过这样解决问题的
mechanic_avatar
好的,那我去沟通下,谢谢
mechanic_avatar
不客气。
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由于长时间开关车门,导致车门铰链处的线容易断裂,引起故障,只需要从新处理线路就可以了。
张江海
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