您描述的情况我们这边遇到过,而且情况比你说的这个还严重,是方向盘自己出现摆动,来回不停的摆动,就像有人不停的在左右来回打方向。
我们这里处理这个故障是更换的电子助力,更换后排除了故障
至于您说的能不能索赔,只要是质量问题,就一定能够索赔
那我们这4S店修车师傅今天上高速试车了,也出现了这个问题,他说这个正常,很多通用车都有,说是我没有开习惯,我还怎么办😱,跪求帮助
方向盘来回摆动是不正常的,您可以去4s店开一下试乘试驾就明白了。肯定是很稳定的感觉。
如果故障确实存在,可以先和4s店沟通,一起试一下试乘试驾,然后对本车进行故障分析,并索赔更换。
如果与4s店沟通不了,可以联系一下厂家,要求帮忙调解一下。我觉得应该是可以通过索赔的
好的谢谢
不客气