出现这种情况,检查蓄电池电压是否正常。检查启动点火开关是否有故障。检查启动机的控制线是否正常?检查起动机是否存在故障。检查点火开关的线束控制是否正常。检查保险丝是否有熔断。扫描一下各个系统是否能够进入。按照这个线路图检查一下线路是否正常?你测量一下检测插头的,CAN电压是否正常。出现通讯失败的一般情况下都是哪个模块损坏以后将通讯线路短路或者连电造成的不能通讯。你将这些读出来的系统。逐个进行进入检查是否能够进入。还有就是打启动的时候,检查点火开关通电是否正常?多实验几次,检查是否还有故障出现,有可能是系统里面。程序出现问题,断电以后恢复原来的数据。这车是一键启动的,还是点火开关启动的?检查一下车身模块的线路插头是否有进水,连电的检查车辆的底盘,有没有进水。