感谢您使用汽车大师平台,对于您所咨询的问题:
具体的细则,在您明天呢,找见对应的分配器之后,我们再继续进行沟通。
老板您好,我已经看到您的问题了,请放心,我会为您提供专业的方向与思路,帮助您解决问题。
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【您的消息已收到了,那麻烦您先认真回复下列问题】:
A.您是车主,回复:1;
维修人员,回复2;
维修厂老板,回复3。
B.请描述,车来店里的症状是怎么样的?
C.之前在哪儿维修过什么,换过什么?
D.仪表上有什么故障警告提示?
请认真回复这几个问询后,专家技师在五分钟内给您解答。(如果打字不方便,也可以发语音)
在吗
3
在的
【您的消息已收到了,那麻烦您先认真回复下列问题】:
A.您是车主,回复:1;
维修人员,回复2;
维修厂老板,回复3。
B.请描述,车来店里的症状是怎么样的?
C.之前在哪儿维修过什么,换过什么?
D.仪表上有什么故障警告提示?
请认真回复这几个问询后,专家技师在五分钟内给您解答。(如果打字不方便,也可以发语音)
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点击前往小程序查看回复
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这个之前在哪里修过?
你把这个故障码全部清除一下,清楚一下,看剩下什么故障。
都没有修过
就只有这些
现在大灯开关感觉没有用
他这个车没有修过,怎么出现这种情况呢?你有没有问一下车主呢?
不可能无缘无故出现这么多的一个故障。
他说开着就出现
在家里
还是他搞的是二手车?
那你们那边最近有没有下雨呢?有没有过水坑啊?或者是出过事故啊?
他买了很久了
都没有过
我们问了他
那你的问题现在就比较复杂,它看上去是仪表的故障影响到这么多了,另外还有就是网络系统CAN系统出现的问题,你要着重去看这两个方面。
我感觉CAN有问题了
对,是的,你要着重去看一下他这个看系统,把这一块去看一下基本上就能找见问题了,那仪表也不能把他直接排除掉。
怎么会是10V多的电压
如果电压比较高的话,有可能是对正极有短路的情况。
奇怪了
这个处理起来也不是很麻烦,你需要去找到它对应的那个点,电压是为什么高,把这个点找件基本上就可以确定问题的方向了。
这个平台只能给你提供一个思路和方向,那么还有一种服务就是包解决的这种服务想必你也听说过。找到问题点。
启动后3.9
启动后3.9电压是高的。
标准是2.3伏和2.7伏。
是呀
不启动的话十多付
咋整
对,是的,所以你要找见它对应的这个师傅到底是从哪里过来的这个店,这个要把它排除掉,基本上就是问题的点了。
哈哈哈
这个问题比较复杂,就通过在这个平台可能给你就没有办法去确定问题的点,如果你要做这个另外的服务的话,我们就可以通过企业微信给你去解决这个问题,找到问题的点。
另外还有一点就是你看一下你这个车拿电脑检测哪些模块可以读到哪些模块读不到这个也是一个重要的方向读不到的模块,有可能就在同一个分配器上把这些点找见之后,看一下是不是这个分配器里面的某一个模块存在问题,然后你把它电压逐个去量一下,看一下它的电压有没有异常的,比如说某一根线出现的电压比较高,那么这个就是我们需要去旅的这个线,或者说是把这个线给它摘掉重新再看一下,是不是可以把其他的模块可以搜索到。
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不是不是,你要先找件最有可能出现的这个店,就要拿电脑先去读取,读取故障根据故障来确定,
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你那边如果说有专用诊断电脑的话最好了,看起来就很方便了。
你要是还在加班,还在辛苦的去做这个的话有人帮忙协助要比一个人在这琢磨效率高很多,如果说你愿意的话,我们就实行包找到问题点的这种服务,费用也不是很高,你这边确认好之后我们就可以开始操作,能快一些给你把问题找见,那么你这边可以水涨船高跟客户这边也好沟通,把问题快快找见,效率越高你收费你就按照目前的这个情况你水涨船高就可以了,你觉得呢?
什么价位
多少钱
包解决
400元给你搞定吧,好吧,你也不用折腾了。
我们也要报价啊
看看人家客户
我也知道你这个问题也是比较恼火,才到这个平台去咨询的。你这边跟客户比如说我们确定出来啥问题了,你根据实际情况你去处理一下,完了之后你再给客户报一个,把这个费用也报进去,不就OK了吗?
而且还有一个好处之后就是你有问题了就直接可以不在这个平台,在我们另外一个服务高级群里头就可以直接来沟通就很合适了,而且后面再有什么问题就效率更高一些。
明天了在驾驶员和副驾驶座椅地毯地下把其他的分配器也找下,整体测量一下看看有没有其他的模块电压高的,把这些记录下来,如果有异常的你发给我,我继续帮你分析
你先和客户沟通,如果实在不行,我继续在这个平台上给你提供技术支持