我的车开不到两年发电机就有问题，在保质期内，但4s店说是发电机进水坏掉的，不给更换，我花了15oo元，你们帮我看是发电机进水吗？
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牛志伟

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-07-07 09:49:58

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发电机表面有进水的水痕迹，这确实是发电机进水了导致烧坏了

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你好，我的车是海马s7，13年买的。因发动机有弄l响，于2015年元月4号送4s店去修理，至今己近2个半月了。还沒修好。请问这种情况我应怎么维护我的权益。另该发动机还在质保内，厂家也己答应更换发动机，刚接到电话，发动机刚到，这种问题我该怎么做。谢谢谢了。

张万东

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你好我想问一下我这个是奔驰C200L、3年都没到在我家开的时候不小心进气门进水了，然后我叫4S店拖过去帮你检查，可过了几天4S店发了一个清单给我说要这么多钱问我修不修，说要分解发动机，当时我马上动身去4S店我看到我的车时他们以经吧我的车发动机正个抬下来放在一边了，这个问题要这么减觉好

这个情况首先您先考虑是否在4S店维修，如果打算在4S店维修，那么就没有什么问题的。如果说觉得4S店维修费用贵，那么是完全可以转到别的地方进行维修的，可以要求重新安装上去的。可以好好协调好，毕竟最终的目的肯定是想把车修好对吧！

王俊

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GLA200 买了4个月的车在开着开着熄火，就不着了，拖车拖到4S店就说车辆发动机进水了，需要拉到北京来检测。因为我们那没有积水，应该不会有进水的情况发生。请问在质保范围内我们是不需要承担检测费的吗？如果是发动机换了，我们是否有权利换新？在检修过程中我们需要注意些什么？非常感谢！

杨涛

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标致408-2.0手动豪华版，11年4月的车，行驶了33000公里。2016年11月28在4s店做保养更换机油火花塞之后发不起车，当时4s店说电瓶问题就换了新电瓶，汽车发动了但是发动机传来异响卡哒卡哒像掉东西进去了一样，打开发动机上面的盖子看没东西，就吧火花塞取掉发车，这时发车发动机已经完全卡住发动不了，4s店说要扯缸盖检查，扯下缸盖发现活塞全打裂了，里面也没看到掉什么其它东西进去，4s给我的解释是活塞可能之前就裂了，不到他们这做保养也会烂，只是经过他们这几次发车才刚好烂了说是他们手气问题。我车进店他们工作人员检查，开车进去再给我检查保养项目时都是好的可以正常发车，没任何异响跟异常反应。火花塞都是他们工作人员说车子开了3万公里换了比较好我才更换。我现在认为是不是他们给我更换火花塞用了比原来长的顶住了活塞，或其它什么原因是4s店操作不当造成的。我应该怎样要求赔偿？

黄正营

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***5.0 标致408-2.0手动豪华版，11年4月的车，行驶了33000公里。2016年11月28在4s店做保养更换机油火花塞之后发不起车，当时4s店说电瓶问题就换了新电瓶，汽车发动了但是发动机传来异响卡哒卡哒像掉东西进去了一样，打开发动机上面的盖子看没东西，就吧火花塞取掉发车，这时发车发动机已经完全卡住发动不了，4s店说要扯缸盖检查，扯下缸盖发现活塞全打裂了，里面也没看到掉什么其它东西进去，4s给我的解释是活塞可能之前就裂了，不到他们这做保养也会烂，只是经过他们这几次发车才刚好烂了说是他们手气问题。我车进店他们工作人员检查，开车进去再给我检查保养项目时都是好的可以正常发车，没任何异响跟异常反应。火花塞都是他们工作人员说车子开了3万公里换了比较好我才更换。我现在认为是不是他们给我更换火花塞用了比原来长的顶住了活塞，或其它什么原因是4s店操作不当造成的。我应该怎样要求赔偿？

陈自龙

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你好！我的车是上海大众斯柯达，行驶14189公里，到4S店做第三次保养，做完保养在停车场14天后，我开车回家行驶到14577时，机油报警，熄火了，打不着了，我发现一点机油都没有了。给4 S店打电话，他们派人来看了，说是螺丝掉了，是4S店的责任，他们把车托走了，说是修好了，让我接车，我找修车师傅问了，说他们应该换发动机的，新车不到一年，就住发动机不好的，请问各位大师我应该咋办为好？🙏🙏🙏

周学慧

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买车两年多，4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题，去4S电脑检测后说没什么问题，回去两天又故障灯亮去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏，要更换，需要两万责任又我承担，他们不保修。（我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过，之前都是在4S店正常保养，上一次是18年1月底包养，到现在跑了7000公里没保养，他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的）这个我不能接受觉得是车本身问题，而且2月份在他们那换前挡风玻璃胶没弄好漏水过了一个多月去店里才查出来，专家这种情况我该怎么办找厂家还是消费者投诉？

您好，这明显可以索赔，他们在故意推卸责任，先打厂家电话投诉，等待结果。如果不满意可以打12315和媒体电话，也可以要求4s请第三方机构检测

黎超

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我开的是一辆一一年十一月的吉利英伦。跑了差不多七万公里。昨天正开着呢突然就发现水温过高。然后我就停了。等了差不多半个小时左右我就开着继续上路可是水温还是过高。降不下来。开到修理厂修理的时候他说我的发电机带子掉了。给我装上发电机带子。他给我车加水的时候说我的水泵坏了。我让他给换的时候。他又说没必要换了。问题是我的车在路上停了两个小时都没见车下面有一滴水什么的。让他拖了有七八。百米到他修理厂。他给我装个。发电机带子。就坏了。我想问下是不是水泵有问题了。

朱东魁

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买车两年多，4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题，去4S电脑检测后说没什么问题，回去两天又故障灯亮去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏，要更换，需要两万责任又我承担，他们不保修。（我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过，之前都是在4S店正常保养，上一次是18年1月底包养，到现在跑了7000公里没保养，他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的）这个我不能接受觉得是车本身问题，而且2月份在他们那换前挡风玻璃胶没弄好漏水过了一个多月去店里才查出来，专家这种情况我该怎么办找厂家还是消费者投诉？

玻璃漏水可能导致变速器进水，属于设计不合理，可以投诉厂家或12315

马小伟

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我的车子去年年底在武汉撞了下，在当地4S店修的，这两天方向盘出了声音，我去我们当地我买车的4S店去检查，发现方向机进了水，4S店说我撞过不能给我保修了，我的车子2年不到，我是奔驰GLC260，我这边4S店说是那边修才造成进水的，武汉那边说就换个拉杆跟方向机没关系，我打厂家电话也投诉了，现在也没给个确切的答复，我现在该怎么办？

我给您的维修建议还有就是和厂家以及两家4s店之间的沟通方式给您已经说明了，不知道现在是什么样一个进展，如果说有了进一步的进展的话，你给兄弟在评价里面回复一下，我好知道现在目前的这个情况。

陈亚涛

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