您好，现在使用万用表去测量我们诊断插头，OBD6号和14号分别在点火开关打开的时候测试一下这两个线分别到蓄电池负极之间的电压是多少，测试一下，以及测试一下电瓶正极负极之间的电压是多少，拍照片发过来。通过测量的结果的话，当前的话电压电阻全部是异常的。说明电子助力插头存在接触不良或者是车身电脑模块存在有问题。以及他们的网络通讯线存在问题短路。
您好，现在使用万用表去测量我们诊断插头，OBD6号和14号分别在点火开关打开的时候测试一下这两个线分别到蓄电池负极之间的电压是多少，测试一下，以及测试一下电瓶正极负极之间的电压是多少，拍照片发过来。通过测量的结果的话，当前的话电压电阻全部是异常的。说明电子助力插头存在接触不良或者是车身电脑模块存在有问题。以及他们的网络通讯线存在问题短路。
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您好，请提供一下当前什么故障信息/现象；什么车型可以提供车辆铭牌信息的，提供车辆铭牌信息？车辆的当前故障是什么？进到你们维修厂的故障现象又是什么？修了多久了？已经更换了哪些配件了？修了多少钱了？ 针对此故障现象进行了什么方面维修和检查了发现了什么问题了没有？和更换了配件之后，故障现象有没有什么变化是减缓了？还是更加严重了还是无变化？当前维修该车辆时间上面急不急？另外咱们这边是维修厂老板还是维修厂的师傅？还是维修厂的学徒工？还是车主朋友？把我们个人的身份说一下，这样有利于后面的服务方面更好沟通以及车辆故障的来龙去脉维修历史情况仔细的描述一下，描述的越清楚越有利于对车辆故障的分析判断有效的避免少走弯路，期待给您一个满意的解决方案！
熄火后就没有反应马达
打马达没有反应
你好，拍一个现在启动的这个故障的视频，对着点火开关对着仪表，然后拍个视频我看一下。然后检查一下电瓶电压几伏电脑扫描一下系统，看看各个系统能不能正常通讯有没有故障码。
故障现象什么时候出现的？
是修出来的故障？
还是正常行驶中出现的问题？
当前维修了多长时间了？
当前维修进去了多少钱了？
咱们这边的身份是什么？
您好，上面的信息提供一下，有效的知道你这边的身份可以更加有效的沟通比如说您是车主，那么我说太专业的话，你可能听不懂，有效的知道你这个故障的来龙去脉，维修历史情况全部说一下，说的越清楚，描述的越仔细，越有利于对故障的分析判断，避免少走弯路。
解码器进不到发动机系统
诊断的列表拍个照片我看一下。还有上面的信息的话都描述一下。
昨天出现的我把火熄了过了几分钟去打就没有的反应了
启动机检查了好的
电瓶电也有
电脑诊断仪诊断的列表拍个照片我看一下。还有咱们这边的身份是车主啊还是维修厂老板还是维修工学徒还是维修师傅？
修理师傅
手动挡
车辆是三厢的还是两厢的？
电脑诊断仪现在全部系统快速扫描一下，扫描之后的列表拍个照片，我看一下都哪些电脑无通讯以及其他电脑能进去了，报的故障码是什么？拍个照片我看一下。
两厢
好的，电脑诊断仪现在全部系统快速扫描一下，扫描之后的列表拍个照片，我看一下都哪些电脑无通讯以及其他电脑能进去了，报的故障码是什么？拍个照片我看一下。
这很多模块都没有啊。发动机abs车身电脑电子助力。
单独进这些模块看能不能进去。
这上面缺很多电脑呢，你车上肯定无法启动啊。
都进不到
好的，现在使用万用表去测量我们诊断插头，OBD6号和14号分别在点火开关打开的时候测试一下这两个线分别到蓄电池负极之间的电压是多少，测试一下，以及测试一下电瓶正极负极之间的电压是多少，拍照片发过来。
然后再断开蓄电池的负极线路，这个时候再去测试一下诊断插头6号与14号的电阻值是多少。
测量的结果拍照片。
À oil
视频暂不支持播放
视频暂不支持播放
好的，现在电压电阻全部是异常的，高速网络通讯已经瘫痪了，已经中断了。
再测试一下诊断插头，12号和13号分别到蓄电池负极之间的电压是多少？测试的时候点火开关打开。
然后再断掉电瓶负极线，再测试一下诊断插头OBD 12号与13号之间的电阻值是多少拍照。
都没有
什么都没有啊，测试12号和13号啊。
对
都是0
那这就麻烦了，这就需要先检查控制模块和CAN线路了。
看一下车辆上面是电子助力的还是机械动力转向的。
电子
找到电子助力转向模块，然后拔掉插头，测试一下插头的2号4号3号5号在点火开关打开的时候测量一下这几个线分别到蓄电池负极之间电压多少。
您好！这个故障短时间内可能时间上不允许，并且引起该故障的原因有很多，需要插大量的这个插头的线束，需要一步一步的去测量，需要逐一排查，更需要大量的资料以及测量结果来验证， APP的服务时间有限，建议您考虑一下我们的包解决服务，不限时长，视频一对一指导，手把手测量，直至故障解决。解决不了问题不收取任何费用。当然，如果您不需要的话我们也会尽力在服务时间内帮您尽快的解决问题。
电子助力转向模块在哪里
电子助力转向机上面。
在室外没有在室内，在室外的我们电子转向机上面。
这种一步一步的手把手的技术指导的话，可以接受吧，可以的话建议通过包解决服务来解决问题吧。
上面都是系统有故障，点亮了故障灯了亮故障灯了。
包解决怎么办
嗯，就是我给你发个官方的微信然后加官方企业微信然后我们在官方的企业微信群里面，然后进行去解决那个里面比如说可以给你拍一些高清的图片呢，在那个群里面可以手把手的一步一步的去教你这边去操作去指导，然后这个 APP平台的话，我们目前的话主要是以提供思路和维修方向为主。加上这个他是有时间限制的，那么在这个时间上内是不能够及时解决问题的，可以通过升级包解决服务来解决那个包解决来去解决，更加快速高效然后给你找到故障问题。没有时间限制，直到给你查到这个故障点。
因为现在通过上面测量的结果的话都是异常的，那么下面的话就需要大量的这个时间来去测试。
好的
嗯，也就是说下面的测试的话，需要这个手把手指导的话那就通过这个包解决服务来解决了，因为这个他需要大量的时间精力，然后去指导去这个提供并且提供资料给你，然后让你去测试以及根据你测试的结果来分析判断这个需要时间
您这边添加一下。
您这边没有企业微信的话，可以下载一个企业微信APP，然后装到手机上面。
咱们APP沟通有时间限制，避免中途耽误事。需要您这边添加我官方微信，和这里一样都是有公司监管的，对你我都有保障。
2号和4号有1.2v3号和5号没有
打开钥匙都是2.5v
说的就是打开点火开关去测试呀。
2号4号多少？3号5号又是多少？另外你把线的颜色说一下，我看看对不对，别找错地方了。
4s
点击前往小程序查看回复
现在把电瓶线负极断了。这是3号和5号的电阻。和2号4号的电阻，然后拍照片。
视频暂不支持播放
嗯是的
2号4号
3⃣️号5⃣️号
3号5号偏大重新测是不是没测量准？电瓶线负极断了吗？
断了
再重新测试一下3号5号。
然后再测试一下诊断插头，OBD的6号和14号。外部的插头依然断开蓄电池负极线依然断开的情况下去测。
3号5号现在多少？
这个图片测的是哪里的？
OBD
3号5号现在多少啊？就是方向机插头的那个地方。
