本人车坏了，保修期内，4S店往厂家报的是换缸体，如果厂家批了，我还用花钱吗？是不是4S店报的厂家都
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白泽明

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-10-14 16:30:34

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你好，4S店已经报到厂家，只要厂家通过肯定是不需要花钱的。只要是在三包内，是质量问题不是人为都是可以免费更换和保修的。

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您的回答真给力，特此采纳

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我的车是标致308，我想问一下我车的ABS灯一直是亮的，第一次亮用电脑修复好了，后来第二次亮，去4s店弄好了，结果第二天还是亮了，又修好了，第三天又亮了，4s店的修车师傅说我副驾驶的轴承被铁丝刮过，刮花了，传感器有问题了，我就想问一下，我车还在保修期以内，在4s店保养了两次，最近一次是在朋友那里保养的，这样的车子4s店会不要钱吗？我今天去弄车的时候问了一下换需要多少钱，4s店师傅说七八百，我就想问一下到底该怎么弄，需要换轴承我是到4s店换还是外面换比较划算？

在质保期内可以找4s店免费更换的，如果4s店找理由不给你更换，你可以打电话投诉到厂家去，看看厂家怎么回复，要是实在不包换的话就到外面修理厂更换了吧！

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车辆目前的问题，车辆关于延长保修期这个几乎是打不到的，根据车辆的实际情况车辆可以要求更换全新原厂转向机，并根据实际情况可以通过一些其他店内的增值服务来达到自身的需求。而根据目前的处理过程来看的话，车辆可以先等待投诉结果出来之后再根据实际情况，到4s店要求4s店对照相机的更换以及协商关于我所描述的增值服务项目达到双方的满意，来最终处理问题。关于厂家投诉的这个问题的话，根据实际情况在没有特殊困难的情况下投诉用处不大，但是关于服务态度的这种严重过差的投诉还是有很大帮助的，也就是说在没有一些明确的态度，包括服务代码的这一类问题的情况下，几乎也没有需要投诉的了，如果有关于这种情况投诉是有必要的。

李文东

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程琳

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