您好，我宝骏310两千二百公里，到了首保了，发现保养手册当时没给我，现在他们说丢了首保就不能免费了，而且补办要200块，我该怎么办？
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#不到3000公里首保危害# #保险丝烧了怎么办# #汽车钥匙丢了怎么办# #现在高速免费了吗# #电瓶没电了车发动不了怎么办# #车辆绿本丢了怎么办# #车钥匙丢了怎么办# #车钥匙丢了怎么办?# #钥匙丢了怎么办# #驾驶证到期了怎么办#

许文波

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2017-04-16 22:48:23

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我晕，你这也太悲催了把

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那你就不要去他们4S店做保养了，就在外面做吧，现在新三包法规定的，不用去他们4S照样索赔和保修

相似问题

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你好，我在三个月前买了一辆新车东风580，用车第二个月时，我发现不好启动，要反复点火几次才能启动，然后现在到首保时间了，我咨询了4s店的电话准备预约去保养，当时电话里核对信息的时候，4s店里的人说查不出我的名字，我提供的车查出来也不是我的名字而是另外一个人的名字，还说车已经有过首保记录，当时我的车还差300公里才到保养的公里数，到4s店里的人说他那边的记录是我的车已经有7000多公里了，当时我蒙了，我是不是买到二手车了，我提车那天商家说这车是重庆发过来的，我居住在贵州，当时公里数就好像是几百公里，我也没在意。我该怎么办？去哪鉴定，然后投诉商家？

这种情况在4S店比较正常，可以投诉厂家要求保养。

刘庆

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2015年1月4号买的新车，1年多车窗漏水导致车厢积水多深10来天，去4S店换了车厢脚下的面板，本人没看见车厢底部线路到底有无损坏氧化，首保去4S店保的，二保在外面汽修店保的，现在2年5个月车子跑了1万5千公里，今天无意发现车子底部漏油，去4S店说方向助力泵和半轴油封漏油，他们说车子二保没在4S店保养，不给维修，还说如果这次三保在4S店保就免费修，问题是没几天打电话说本车保养活动价400元之内，今天开口要1500元说要大保养，这是什么道理，不在那保就不给修，在那保就免费修，而且问过汽修师傅他们说质保内无论在哪保，三包规定是要免费换修的，而且还说那两个地方漏油跟保养没关系，是车子质量有问题，现在4S店以脱保拒绝维修该怎么办

张兵营

4.1

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平行进口中东宝马X5提车两个月内高速上出现发动机报警机油量过于最低异响，给销售方打电话说让我找4S店，经4S店指导加了1L美孚一号机油油表显示还有6千公里做保养，异响没消除直接去了4S点检测发动机质量问题连首保都没做，找到销售方说让我同意分解发动机看里面我没有同意，销售方说给修好陪一点损失，我要求换或退车，销售说不退也不能换，销售方说我的要求他们做不到，我想了解怎么办？除了315维权能换或退吗？

目前按照国家汽车法规，重要部件出现问题，首先进行维修，如果同一个部，同一个故障，维修3次，没有解决问题，就需要进行退车，

张江海

4.8

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2015年，1月买的车，首保4S店保的，二保外面汽修店保的，现开1万5千公里，三保还没做，发现车子方向助力泵和半轴油封漏油，现在4S店以二保没在4S店保养由拒绝维修，奇怪的是他们说三保在4S店保就免费维修，这是什么道理，而且保养费从十天之前打电话时的400左右到这次这两样东西漏油变成1500元保养费，1万5千公里叫我按保养手册换一大堆东西，简直就是宰客，我问了汽修师傅他们说那里漏油跟保养一点没关系，是车子质量问题，而且还说国家规定质保期内4s店不能以脱保为由拒绝维修是这样吗

孔德权

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新车漆有问题怎么索赔新车买回来两个月就发现车头盖上有三个乌斑，当时也没那么明显，也有和销售员联系过，也有拍照给销售员的，但是拍照看并不明显，由于距离4s店有一百多公里，工作时间也不自由，销售员就说让我做首保的时候再给保养部说说。12月7号去4s店做了首保，就这乌斑也进行了沟通，现在乌斑是比之前明显了，拍照能清楚看到了，我要求他们给我换一个车头盖（就是发动机舱盖），他们说不行，只同意给喷漆，但是喷漆肯定没有原厂家的好，肯定会有色差问题，！请问我应该怎么办

已告知客户解决方案，你好，像您这个问题。4s店肯定是不能给你更换车头的。假如更换车头的话。车头是不带车漆的，还得需要在4s店喷漆。

郑帅帅

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你好，我买的2016款朗动高配新车才开三千一百多公里十天前天前去4s店首保，到店有员工出来登记登记完就叫我下车刚给锁匙给那员工不到五分钟他准备开进车库不小心油门当刹车就给撞墙上了，然后经理就叫我去办公室协商说得出我保险我没答应我说回家里给家人商量一下他说好他说身份证和银行卡给他复印我也给了我也不知道干什么用然后回家了当晚我还打电话说不能出我保险第二天过去他说保险报完了我那个气啊，好吧你出了就出了我们在协商他说修完在给一千包括所有费用来补偿我加送三次保养然后明年保险差价他们出我没答应后来说两千我也没答应，直接回家打北京现代来帮忙协商他们就问我什么要求我说出了我保险和折旧最少得赔两万五或退换，后来4s店又打电话叫我去开回来车了修好了我说赔钱让我很失望他们说过来开车在协商结果又去协商了这次说车修好了什么也不送了保险赔了七千刚好修车，加全部费用直接给我五千多，我又是很来气直接又回来了，来来回回好几次事情过去十几天没协商好前天我直接不叫北京现代帮忙协商了直接投诉然后又打12315投诉，今天4s又打电话叫我过来开车协商处理好我都不想去处理了，这下要怎么处理好怎么协商，大家都让一步，我要的折旧和保险差价要了一万五到两万多了吗？因为这事给家人还闹不瑜快呢，要怎么协商如果没协商好要不要先开回来呢？

唐建伟

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我这个车是07年的，前段时间发动机故障表亮了，去修理厂检测出是好像三元催化的问题，说我加的油不行，用电脑把故障消了，我又去加了200块的95.跟一瓶燃油宝，跑了三百多公里，今天我又加了一满箱95的油，跑了两百多公里，灯又亮了，现在我在高速上，不知道该怎么办！不知道还能不能在跑，车才保养了没几天！

三元催化，不影响高速行驶。

黄平南

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你好，我买的2016款朗动高配新车才开三千一百多公里十天前天前去4s店首保，到店有员工出来登记登记完就叫我下车刚给锁匙给那员工不到五分钟他准备开进车库不小心油门当刹车就给撞墙上了，然后经理就叫我去办公室协商说得出我保险我没答应我说回家里给家人商量一下他说好他说身份证和银行卡给他复印我也给了我也不知道干什么用然后回家了当晚我还打电话说不能出我保险第二天过去他说保险报完了我那个气啊，好吧你出了就出了我们在协商他说修完在给一千包括所有费用来补偿我加送三次保养然后明年保险差价他们出我没答应后来说两千我也没答应，直接回家打北京现代来帮忙协商他们就问我什么要求我说出了我保险和折旧最少得赔两万五或退换，后来4s店又打电话叫我去开回来车了修好了我说赔钱让我很失望他们说过来开车在协商结果又去协商了这次说车修好了什么也不送了保险赔了七千刚好修车，加全部费用直接给我五千多，我又是很来气直接又回来了，来来回回好几次事情过去十几天没协商好前天我直接不叫北京现代帮忙协商了直接投诉然后又打12315投诉，今天4s又打电话叫我过来开车协商处理好我都不想

李本海

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想买宝骏310，问一下宝骏310质量怎么样？

宝骏310车辆的质量一般，性价比一般，油耗。一般

杨丁权

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买车两年多，4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题，去4S电脑检测后说没什么问题，回去两天又故障灯亮去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏，要更换，需要两万责任又我承担，他们不保修。（我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过，之前都是在4S店正常保养，上一次是18年1月底包养，到现在跑了7000公里没保养，他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的）这个我不能接受觉得是车本身问题，而且2月份在他们那换前挡风玻璃胶没弄好漏水过了一个多月去店里才查出来，专家这种情况我该怎么办找厂家还是消费者投诉？

您好，这明显可以索赔，他们在故意推卸责任，先打厂家电话投诉，等待结果。如果不满意可以打12315和媒体电话，也可以要求4s请第三方机构检测

黎超

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